Especialista en Atención Al Cliente - Miguel Hidalgo, México - Operadora PayPal de México S. de R.L de C.V.

Operadora PayPal de México S. de R.L de C.V.

Empresa verificada

Miguel Hidalgo, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

¿Quieres ser parte de nuestro equipo en PayPal?

En PayPal, AMAMOS a nuestros clientes y buscamos personas brillantes y talentosas que sean tan apasionadas por el éxito de nuestros clientes como nosotros.

Tu camino hacia el impacto

Investigar: Comprender los problemas detrás de una consulta del cliente
Resolver: Utilizar la resolución de problemas, el análisis y las habilidades intuitivas para seguir la lógica y ofrecer buenas soluciones
Innovar: Buscar proactivamente formas de mejorar los procesos internos

Claves del éxito

Trabajador en equipo
Ganamos en equipo

Excelente comunicador

Un natural para involucrar y conectar
Impulsados por la curiosidad
Autoiniciado con interés continuo en el aprendizaje
Trabaja duro / juega duro
Disfruta de un ambiente de trabajo rápido pero divertido

En tu rol del día a día tu harás

Proporcionar un servicio al cliente de primera clase
Llamadas de soporte entrantes, chats en vivo y correos electrónicos de usuarios sobre nuestras ofertas de productos
Probar todas las vías para resolver el problema de un cliente, pero si no puede, explique el por qué con un oído empático
Formacion academcia: Bachillerato o equivalente.
1 año de experiência en un rol que lo puso en contacto directo con consumidores. Los servicios financieros y / o la experiência en call center son una gran ventaja.
Algo de experiência trabajando de forma remota sería ventajosa.