Ejecutivo de Atención a Clientes Bilingüe - Puebla, México - CESRH, Soluciones en Recursos Humanos

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee


Descripción

Importante empresa que ofrece servicios de reclutamiento y selección de personal en Puebla y a nível nacional requiere a:

Ejecutivo telefónico Bilingüe.


Función principal:


Atender cada llamada que se reciba, aclarando toda duda que éste tenga brindando información y asistiendo en caso de necesitar alguna reserva.

Asì poder brindarle una solución a cualquier problema, duda o situación.


Funciones específicas del puesto:


  • Brindar servicio al cliente personalizado
  • Recopilar datos
  • Transmitir comunicación actualizada, veraz, transparente y detallada que pueda
- ser relevante para el cliente

  • Generar experiências memorables para los clientes
  • Trabajo en equipo
  • Realizar Reservaciones
  • En caso de ser necesario auxiliar en compra de boletos
  • Organizar reservaciones según lo indicado

Competencias humanas:


  • Capacidad de solucionar problemas
  • Proactividad de paciencia y resiliencia
  • Inteligencia emocional
  • Buen manejo de voz
  • Habilidades de comunicación oral y escrita
  • Organización general
Compañerismo


Competencias técnicas:


  • Orden y estructura en los procesos
  • Orientación al servicio
  • Dar solución efectiva y de forma ágil a los problemas o solicitudes del cliente
  • Identifica oportunidades
  • Manejo de computadora y teléfono
organización de información


Tipo de puesto:
Tiempo completo


Salario:
$9,000.00 al mes


Horario:

  • Incluye fines de semana
  • Turno de 8 horas

Idioma:

  • Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
Una ubicación

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