Consultor/a CRM - Tlahuac, México - Scotiabank

Scotiabank

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Acerca de Scotiabank.

Scotiabank somos un grupo financiero global, el único banco con presencia universal en todos los países de la alianza del pacífico y líder en las américas.

Con presencia en Canadá, Estados Unidos, México, Centro América, Caribe, Europa y Asia.

Nos esforzamos por crear una cultura inclusiva en donde cada empleado puede alcanzar su máximo potencial y todas las personas puedan ser respetadas por quienes son.

La equidad e inclusión forman parte de los valores fundamentales de Scotiabank.

Responsabilidades:

Generación de bases para campañas, a través del entendimiento y seguimiento puntual de la descripción del prospecto plasmada en la solicitud asignada, la validación y filtro de los datos de los clientes prospectos con el fin de colocar la información solicitada y con calidad necesaria en los canales.
Responsable de la explotación de la base de clientes, el perfilamiento y la implementación de los prospectos de campañas, en los canales de comunicación, de acuerdo a la estrategia de contacto
Documentar los procesos relacionados, los cuales deberá implementar, actualizar y responsabilizarse de su cumplimiento.
Administración de Sistema Administrador de campañas.
Automatización de la generación de tablas maestras para trabajo de la subdirección, a través del procesamiento de información de Clientes y extracción de información de las fuentes disponibles para ello, tanto periódicas como extemporáneas ayudando a tener las bases maestras actualizadas y con información confiable y robusta.
Automatización de los diferentes procesos de base datos del área de CRM
Gestionar y dar seguimiento de los proyectos de automatización con las diferentes áreas externas involucradas con CRM México
Capacidad de análisis para la elaboración de KPI's y Dashboard para la toma de decisiones de la alta dirección.

Skills Requeridos:

Manejo avanzado de Bases de Datos SQL Server / MySQL
Desarrollo de Procedimientos Almacenados en SQL Server
Manejo de Campaing Manager Acoustic (Deseable)
Manejo de Power BI para la creación de Dashboards
Conocimiento básico Python
Conocimiento básico HTML
Conocimiento básico SAS
Conocimientos de Desarrollo de Software
Conocimientos de Administración de Proyectos
Capacidad de Análisis

La Vacante descrita anteriormente tiene línea de reporte global a Canadá, cuenta con pares globales e interacción con países de Latino américa y centro américa, por lo que el desarrollo de un pensamiento global y ágil, serán habilidades importantes que se fortalecerán día a día.

El trabajo diario se vera enriquecido por muchas y variadas formas de pensar, el pensamiento crítico y analítico se vera retado cada día para la toma de decisiones ágil.

Está vacante es estratégica y tendrá que asegurar excelencia en los níveles de servicio provistos a nuestros clientes internos en cada uno de los pilares expresados con anterioridad.

**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación