Help Desk Analyst - Santa Catarina, México - AGP GLASS
Descripción
Objetivo:
Responsabilidades:
- Apoyo al responsable de TI en actividades de los sistemas.
- Participar en las actividades diarias del área.
- Soporte y mantenimiento de los Sistemas, aplicaciones y aspectos básicos de la red.
- Soporte de TI para HW & SW, por teléfono, correo electrónico y en las instalaciones.
- Instalación y configuración de hardware y software (impresoras, computadoras de escritorio, portátiles, actualizaciones, firmware, teléfonos inteligentes).
- Configuración de nuevas estaciones de trabajo.
- Crear nuevos usuarios dentro del Directorio Activo.
- Investigar problemas técnicos y ayudar a resolverlos.
- Realizar un seguimiento del registro de HW y SW.
Conocimientos:
- 1 a 2 años años en puesto similar.
- Ingeniero Administrador de Sistemas, Ingeniero en Telecomunicaciones, Licenciado en Sistemas Computacionales o afines.
- Inglés Avanzado mandatorio.
Conocimiento de informática:
- Redes, Windows 7, Windows 10, Windows Server 2016, AD, DHCP y aplicaciones de Office, Office 365, Power BI, SAP, copia de seguridad de Veeam, Hyper-V, así como SQL, redes, VPN y seguridad de punto final.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$20, $25,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
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