D2 Project Manager-3 - Ciudad de México - Citi

Citi

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 4 días

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

The Ops Sup Sr.

Analyst is an intermediate level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team.

Additionally, the Ops Sup Sr. Analyst serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients.

The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.

Responsibilities:

Perform indepth evaluation of basic operations and business processes, family procedures, and industry standards for business supported to identify and resolve complex problems
Influence decisions through advice and counsel as well as facilitate services to others in area
Serve as an analytical and/or procedural expert, representing a unit or team on cross function operational processes and project deliverables
Liaises with multiple teams across the Operations department
Coordinate and contribute to initiatives that support the goals of the Operations function and overall business
Assume informal and formal leadership role within team as well as coach and train new recruits
Has the ability to operate with a limited level of direct supervision.
Can exercise independence of judgement and autonomy.
Acts as SME to senior stakeholders and /or other team members.

Qualifications:

58 years of relevant experience
Experience with automated endtoend sourcing tools
Proficient in Microsoft Office
Ability and experience working in a fast paced, high pressure environment
Proven organization and time management skills
Demonstrated problemsolving and decisionmaking skills
Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills

Education:

Bachelor's degree/University degree or equivalent experience

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

Escolaridad

Licenciatura concluida.
Carrera terminada con cédula profesional.

Experiência requerida

Al menos 3 años de experiência en manejo de proyectos
Ingles 100%
Experiência en manejo de clientes internos
Seguimiento a planes de trabajo.
Conocimientos de conceptos financieros básicos (P&L, Gross y Net Benefit, Amortización, etc.)
Generación de Business Cases
Elaboración de Planes de Trabajo
Participación en implementaciones y proyectos en áreas operativas.
Gestión de Proyectos

Conocimientos

Microsoft Office:
Power Point
Word
Excel
Oulook

Objetivo del puesto

Seguimiento y ejecución del portafolio de proyectos del área

Objetivo del área

Dar seguimiento a las implementaciones tecnologicas y no tecnológicas de la dirección, así como el asegurar que se estan cumpliendo las iniciativas de ahorro.

Siendo el frente de la dirección ante Global, Tecnología, entre otros.

Funciones principales del Puesto

Seguimiento puntual a los acuerdos de los proyectos encomendados

Participar en las sesiones de definición de proyectos para asegurar que se cumplan los requisitos de los mismos.
Convocar a sesiones de seguimiento con los diferentes stakeholders o grupos de trabajo para dar cumplimiento al plan.
Identificar y escalar problemas e inconsistencias en la información reportada
Establecer un diálogo con los responsables de los proyectos del portafolio respecto a su estatus, avances, riesgos y problemas
Escalar situaciones operativas que impidan la ejecución en tiempo de las actividades del portafolio
Identificar riesgos y problemas, escalar y dar seguimiento a la ejecución de acciones de mitigación
Validar la documentación de los proyectos en el portafolio de acuerdo a los estándares y lineamientos establecidos
Planeación táctica, ejecución y entrega de proyectos que involucran cambios en estrategia, tecnología, gente y los procesos operativos.
Participación en proyectos de implantación de mejoras tecnológicas en todas sus fases. Proyectos de iniciativas estratégicas y / u operacionales, satisfacción del cliente, calidad y mejora continua.

Habilidades Tecnicas / Competencias que debe tener el CandidatoExcelentes habilidades para trabajo en equipo y supervisión de equipos de trabajo multidisciplinarios
Habilidades para transmitir conocimientos específicos de forma práctica y estructurada
Excelentes habilidades interpersonales de relacionamiento con personal de todos los níveles de una organización.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita para la creación y presentación de documentos de trabajo y entregables.
Atención de problemas de manera inmediata
Capacidad de Análisis
Trabajo bajo Presión
Orientación a cumplimiento de Objetivos

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Job Family Group:

Operations - Core

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Job Family:

Operations Support
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