Analista de Monitoreo Noc - Tlalnepantla, México - Inpro Telecom
Descripción
1npro Telecom es una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones, dedicada a brindar soluciones innovadoras en tecnologías de la información.
Nuestra misión es ofrecer servicios de calidad y confiabilidad a nuestros clientes, lo que nos ha posicionado como un referente en el mercado.
Trabajar en 1npro Telecom significa formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el crecimiento profesional.Estamos en búsqueda de
ANALISTA DE MONITOREO NOC.
Ubicación:
Tlalnepantla de Baz, Estado de México.
Requisitos del puesto
- Ingeniería en TI, Telecomunicaciones y/o afín.
- Experiência deseable en atención al cliente, TI, recepción y atención de llamadas.
- Conocimientos básicos de Fibra Óptica.
- Conocimiento deseable en monitoreo y resolución de tickets.
Responsabilidades del puesto
- Monitoreo constante para asegurar el correcto funcionamiento de nuestros servicios.
- Gestión de incidentes sobre problemas en nuestros servicios.
- Administración de las alarmas activas.
- Interacción con clientes.
- Seguimiento de tickets desde su apertura hasta el cierre.
Prestaciones y beneficios adicionales
- Sueldo competitivo.
- Pago quincenal.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Prestaciones de Ley.
- Bono por desempeño.
Tipo de puesto:
Por tiempo indeterminado
Sueldo:
$12,000.00 al mes
Horario:
- Disponibilidad en noches
- Turno de 12 horas
Prestaciones:
- Trabajo desde casa
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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