Gerente Ti Operaciones Wms - Escobedo, México - Dicka Logistics SAPI de CV

Dicka Logistics SAPI de CV

Empresa verificada

Escobedo, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Función principal:

Responsable de implementaciones y proveer soporte de sistemas de acuerdo con requerimientos especificos de cada cliente, para las diveras regiones, sitios y clientes. Asegurar el cumplimiento de los KPIs y rentabilidad de las inversiones. Conocimiento del WMS, aplicando proyectos y configuraciones

Funciones:

Gestiona recursos para la configuración e implementación de los sistemas, así como el soporte previo y posterior a la salida, desde la toma de requerimientos, construcción, pruebas de aceptación, capacitación, despliegue y auditorías al sistema.
Supervisa al personal y proporciona liderazgo, capacitación, acompañamiento y dirección.
Desarrolla y presenta iniciativas para aprovechar la funcionalidad de los sistemas y mejorar la capacidad operativa.
Colabora con soporte de operación para desarrollar soluciones alternativas para usar el sistema de manera eficiente mejorando la operación y calidad.
Colabora con Corporativo TI para determinar las mejores prácticas y optimizar los procesos de todas las cuentas.
Capacita en sitio sobre el uso y mantenimiento de los sistemas, así como ayuda al desarrollo de procedimientos operativos estándar (SOPs).
Revisa los registros de errores de los sistemas, corrige los errores y resuelve la causa principal.
Monitorea la consola principal para brindar análisis de las transacciones y operación.
Revisa las soluciones de los problemas del sistema, revisa las órdenes de cambio y requerimientos para evaluar la claridad, alcance y nível de urgencia.
Actuar como soporte de primer nível para garantizar que los errores se aborden o escalen.
Comunicar el calendario anual de mantenimiento de TI con el cliente interno y externo para evitar retrasos en la operación.

Ofrecemos: