Lider Técnico - Tlahuac, México - iShop Mixup TechPeople
Descripción
Vacante para la empresa iShop Mixup TechPeople en Oasis Coyoacán, Av.
Miguel Ángel de Quevedo 227, Oxtopulco, - Coyoacán, Ciudad de México:
_TEAM LÌDER_
Somos el mayor distribuidor autorizado (techpeople) Apple y estamos buscando tu talento.
Eres esencial para recuperar la relacio ́n del cliente con su equipo, darás seguimiento a todo el proceso por el cual deben pasar las partes y equipos Apple desde que el cliente lo deja a tu resguardo hasta que lo preparas para ponerlo nuevamente en sus manos.
Mantendra ́s el control de toda la gestio ́n operativa, brindar aclaraciones y asesorarte con ellos, preparar para envia ́rselos y recibir los pedidos, administrar y alimentar los sistemas internos, mantener al tanto al cliente del estado de su equipo y lo ma ́s importante, citarlo para que recoja su equipo que ya has preparado especialmente para e ́l.
**_¿Què necesitas para participar?
- _****_
Escolaridad:
_**Licenciat_uras de Administracio ́n, Ingenieri ́a Industrial, Economi ́a, Contaduri ́a o afines._
**_
Conocimientos_**Excel inte_rmedio Elaboracio ́n de informes y reportes.
_
¿Què habilidades necesitas?
_
- Tr_abajo en equipo por objetivos_
- _ Flexibilidad para constantes cambios de ritmo de trabajo._
- _ Organizacio ́n y control del área de trabajo. (Estimacio ́n de tiempos)._
- La r_esponsabilidad en cumplimiento de objetivos._
Actividades_**- Escucha activa y empatía ante tus clientes.
- Alimentar las bases de datos de los sistemas internos y de Apple.
- Comunicación constante con tus clientes para notificar el estado de su equipo.
- Aprendizaje por iniciativa para incrementar tu conocimiento del mundo Apple así como la participación de diferentes cursos a los que tendrás acceso.
- Ofrecimiento y venta del portafolio de servicios de la empresa.
- Disponibilidad relativa para apoyar otros centros de servicio de la cadena.
- Gestión de archivos de control y arqueos de equipos y partes con el personal autorizado del centro de servicio y supervisión.
- Asistencia en la administració y planeación del día a día con tus compañeros de equipo en el centro de servicio.
SI TE INTERESA ENVIA TU CV AL NÚMERO
Nível de educación deseada:
Superior - trunco
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Desarrollo de Software / Programación
Habilidades:
- trabajo en equipo
- orientación a resultados
- organización
- control en áreas de trabajo
- adaptación al cambio
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