Recepcionista / Auditor Nocturno - Puebla, México - Grupo Hotelero Habita
Descripción
En _Grupo Hotelero Habita | La Purificadora_ estamos en busca de colaboradores interesados en formar parte de nuestro equipo de trabajo como _Auditor Nocturno / Recepcionista_Objetivo del puesto:
Brindar atención personalizada y cordial a los clientes, asegurando un servicio de excelencia.
Requisitos:
- Licenciatura trunca o terminada
- Experiência mínima de un año en puestos similares.
- Inglés intermedio
- Conocimiento del sistema Opera
Funciones:
-Elaboración de reservaciones en el sistema.
- Dar checkin a los huéspedes, checkout a los huéspedes.
- Coordinar los diferentes cargos en las cuentas de los huéspedes durante su estancia.
- Entrega de turno con bitácora y arqueo de caja actualizado.
- Encargado de fondo fijo de recepción durante el turno.
- Administración de fondo fijo de recepción.
- Liquidación y manejo de cuenta de los huéspedes.
- Manejo de conmutador
- Brindar información sobre los alrededores o diversas actividades que los huéspedes puedan solicitar.
- Enlace con diversos departamentos para lograr que la estancia de los huéspedes sea lo más placentera posible.
- Coordinación de room service nocturno.
- Revisión de cargos detallados en las cuentas de los huéspedes.
- Revisión de pagos dentro del sistema.
- Revisión de status de habitaciones y cargos de renta diarios.
- Cierre de día en sistema Opera.
- Elaboración de reporte de ingresos diarios.
Competencias:
- Actitud de servicio
- Trabajo en equipo
- Puntual y responsable
- Organizado (a)
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario:
$9, $9,800.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
- Propinas
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