Auxiliar de Soluciones Al Cliente - Ciudad de México - Estafeta Mexicana, S.A

Estafeta Mexicana, S.A

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Atención a clientes

Ciudad: DISTRITO FEDERAL
Fecha de publicación: 11/03/2023
Horario: 8am
5 pm Descripción:
Descripción general:

Asegurar que los procesos de coordnación de envíos y Reportes de Servicio

se lleven a cabo conforme lo marcado en Ciclos Operativos con la

finalidad de cumplir con los indicadores establecidos y así satisfacer

las necesidades del cliente.

Responsabilidades:

Ejecutar los procesos establecidos en el manual de Ciclos

Operativos asegurando el correcto escaneo de entradas y salidas de los

envíos que ingresan al área, ademas de atender los Reportes de Servicio en

tiempo y forma, con la finalidad de dar atención en tiempo a nuestros

clientes.

Contactar a los clientes cuyos envíos presentan falta de datos para

su entrega, con la la finalidad de obtener los datos correctos para

asegurar su correcta entrega de acuerdo a la garantía contratada.

nível nacional de ítems procesados.