Encargado de Atención a Clientes en Condominios - Zapopan, México - Desarrolladora y Administradora de Comunidades Sustentables SC
hace 2 semanas
Descripción
Encargado de Atención a Clientes en Condominios
Siendo de atención al cliente, te enfocarás en lograr el correcto funcionamiento del complejo habitacional, tanto en su operación, como en la organización de actividades recreativas del entorno y en el seguimiento de procesos administrativos diversos.
- Carrera: _Preferentemente: Arquitectura, Ingeniería Civil, pasante o titulado. Entre tus habilidades requerimos que además tengas conocimientos de Excel, Servicio al Cliente, ser buen comunicador y facilidad de palabra.
- Experiência previa:_ como supervisor de terminaciones en obra ya sea de áreas comunes o vivienda, encargado de calidad en desarrolladoras de vivienda o postventa.
- Conocimientos generales de_: construcción, electricidad, plomería, mantenimiento.
Tareas a realizar:
- Dar seguimiento al proceso de entrega del desarrollador al condominio en cuanto a áreas comunes, teniendo conocimientos básicos de operación de equipos como : albercas, bombas, cisternas, cárcamos,elevadores, entre otros.
- Contacto y seguimiento con proveedores para mantenimiento de equipos especiales (como los señalados anteriormente) así como de vigilancia, limpieza, recolección de basura y jardinería
- Organización de bitácora de trabajo sobre las tareas de mantenimiento correctivo y preventivo, así como la limpieza y funcionalidad del entorno urbano
- Reuniones vecinales para seguimiento de temas especiales así como para efectos de informes de uso de recursos, asambleas, entre otros.
- Dar seguimiento a los reportes de los clientes sobre pendientes de atención diversos
- Proponer actividades para el uso de las áreas comunes
- Dar seguimiento y soporte al área de cobranza sobre el pago de las cuotas de mantenimiento
- Proponer herramientas de comunicación y de mejora del servicio
- Todas aquellas que se requieran para la correcta funcionalidad y la convivencia en armonía del EU.
Salario:
$18,000.00 libres de impuestos al mes.
Horario
De lunes a viernes de 9:00 a:m, a 6:00 pm y sábados de 10:00 a:m, a 2:00 p: m.
Prestaciones de ley
Seguro de vida
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario:
$18,000.00 al mes
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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