Analista de Calidad Call Center Soporte Ti - Tlahuac, México - BINOMIA

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Empresa verificada
Tlahuac, México

hace 2 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

Importante empresa solicita
Analista de Calidad:
Ofrecemos

  • Sueldo fijo mensual
  • Prestaciones de Ley
  • Crecimiento a mediano plazo
  • Contratación inmediata

Horario:
Lunes a domingo de 14:00 a 23:00 hrs, Descanso Rolado en fin de semana


Requisitos:


  • Escolaridad media superior (trunco o pasante)
  • Experiência deseable en venta
  • Manejo de PC
  • Manejo de Paquetería Office
  • 1 año de experiência como analista de calidad de call center
  • Conocimiento de métricas de calidad y ventas (comprobable)
  • Conocimiento de métricas de satisfacción
  • Experiência en monitoreo y validación.
  • Dominio de excel y power point (>50%)
  • Elaboración de reportes
  • Excelente ortografía
- familiarizado con encuestas de satisfacción.

Actividades.

  • Monitoreo, detección y desarrollo de planes de trabajo para el cumplimiento de indicadores del servicio que ha monitoreado.

Tipo de puesto:
Tiempo completo


Salario:
$8, $8,001.00 al mes


Horario:

  • Diurno
  • Incluye fines de semana
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