- Manages day-to-day customer service for selected customers
- Coordination of day-to-day operations between Advanced Delivery Center (ADC), customers, LEONI production facilities & third party logistics
- Processes customer orders in ERP system of principle company, analyzes customer schedules against agreed contracts, incl. capacity and flexibility agreements and negotiates potential solution for deviations
- Monitors availability of required finished goods at ADC and initiates emergency measures if required
- Supports the dispatch process and outbound truck planning at ADC
- Supports the technical change process in ERP system of principle company
- Ensures accuracy of FG inventory in ERP system of principal company, supports cycle counting and stock take process at ADC
- Tracks ADC FG excess stock and takes necessary actions to reduce it
- Monitors KPIs in the area of responsibility
- Monitors customer satisfaction and coordinates actions in case of deviations
- Supports Sales for VCM related recharges to customers (obsolete material, freights, services)
- Demand management of NAFTA customers in SAP IBP and Interface to EMEA customers
- Degree in Economics/EngineeringCustomer service/planning experience (automotive preferred) English C1MS-Office, ERP system knowledge (SAP preferred)Self-starter/Organized/Quick Learner/Result oriented Ability to work in a high-pressure environment/prioritize tasks in multiple work streams/work in International Team
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Customer Service 2 Days Off
hace 1 semana
L & D Hermosillo, México**Vacante para la empresa L & D en Hermosillo, Sonora**: · **100% ATENCIÓN AL CLIENTE** · ***OFRECEMOS**: · - **SUELDO BASE + BONO** · - **PRESTACIONES DE LEY** · - **45 HRS SEMANALES DE LUNES A DOMINGO** · - **2 DÍAS DE DESCANSO SEMANAL ROLADOS** · **PERFIL**: · **+ SECUNDARIA O ...
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Customer Service
hace 4 semanas
Prodensa Hermosillo, MéxicoUs Wire, empresa lider de manufactura de arneses de cables de baja tensión para vehículos comerciales y equipos todoterreno.Se busca Customer Service.Educación.Grado universitario.Idioma90% hablado y escrito.Experiência3-5 años de experiência en servicio al cliente.ConocimientosS ...
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customer service
hace 4 días
Profit & Talent Hermosillo, México De jornada completaImportante empresa del giro minero solicita: Cosummer Service/Servicio al cliente, con ubicación en Hermosillo, Sonora, México · Objetivo: · Responsable del procesamiento de órdenes, requisiciones de muestras y · atención/asistencia a clientes, representantes de ventas, agentes y ...
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Customer Service
hace 2 semanas
Intugo Hermosillo, MéxicoEmpresa extranjera solicita agentes de atención al cliente para trabajar medio tiempo en horario de 1:00 pm a 7:00 pm.**Requisitos**:- Buen nível de inglés- Experiência en atención al cliente- Disponibilidad para trabajar presencialOFRECEMOS:- Pagos semanales- prestaciones de ley ...
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Customer Service
hace 4 semanas
Intugo Hermosillo, México**Trabaja en sitio con empresa extranjera****Beneficios**:- Aumentos salariales- Días por enfermedad- Estacionamiento gratuito- Servicio de comedor- Vales de despensa**Beneficios**:- Excelentes bonos de productividad- Crecimiento organizacional- Prestaciones de ley- PTO days- Fle ...
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Customer Service
hace 6 días
Martinrea International Hermosillo, México**Customer Service** · **Educación y/o Experiência**: · Licenciatura terminada en negocios internacionales, ing. industrial o a fin. · Ingles 80% hablado y escrito. · **Experiência como Customer Service para Ford** · **Actividades**: · Supervisar y controlar el proceso de Embarqu ...
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Customer Service
hace 2 días
Prodensa Hermosillo, MéxicoUs Wire, empresa lider de manufactura de arneses de cables de baja tensión para vehículos comerciales y equipos todoterreno. · Se busca Customer Service. · Educación. · Grado universitario. · Idioma · 90% hablado y escrito. · Experiência · 3-5 años de experiência en servicio al c ...
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Customer Service
hace 2 semanas
Grupo GAMAS Hermosillo, MéxicoGrupo GAMAS solicita**:Customer Service Atraccion** · **Objetivo del Puesto**: · Responsable de procesos relacionados al proyecto/información de atención y atracción del cliente. Análisis para prospectar clientes y de satisfacción de clientes actuales mediante llamadas telefónica ...
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Customer Service
hace 3 semanas
Sbgroup Sonora, MéxicoEmpresa de Logística Solicita:"Customer Service" Ingles**Perfil**: Mayor de edad Ingles Licenciatura terminada o trunca Experiência en servicio al cliente Manejo avanzado de paquetería officeActividades: Realizar tareas de servicio al cliente y brindar apoyo administrativo al áre ...
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Customer Service
hace 3 semanas
Intugo Call Center Hermosillo, MéxicoCUSTOMER SERVICE HERMOSILLO · Hablar ingles (avanzado)con experiência de 1 año · Disponibilidad de horario · Experiência previa en atención al cliente · Ofrecemos: · sueldo mensual desde $15000 · Ingreso semanal · Vales de despensa · Prestaciones de ley · Dos días de descanso · T ...
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Customer Service Representative
hace 9 horas
Ngx Networks Hermosillo, México**Responsabilidades**:- Resolver sus problemas y hacer seguimiento de ellos durante todo el proceso- Derivar a departamentos especializados las incidencias que el servicio de _cuentas_ no pueda resolver- Recoger _feedback_ de los clientes- Recopilar la información práctica para p ...
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Bilingual Customer Service
hace 3 semanas
Intugo Hermosillo, MéxicoEmpresa extranjera busca agentes de servicio a cliente completamente bilingües, la atención consta en seguimiento a sus clientes y confirmación de citas de los mismos.Necesario ingles avanzado hablado y escrito.Trabajo 100% presencial.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $18, ...
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Customer Service Representative
hace 3 semanas
Intugo Hermosillo, MéxicoBrindar atención al cliente bilingüe por llamadas telefónicas, dar seguimiento a los clientes con citas etc.**Requisitos**:- Buen dominio del inglés- Disponibilidad de horarios- Experiência en puestos similares- Disponibilidad de trabajar en oficinasOFRECEMOS- Pagos semanales- Va ...
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Customer Service
hace 3 semanas
LACSA laboratorios Hermosillo, MéxicoFunciones: · - Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes de chat en línea de manera oportuna y profesional. · - Brindar información precisa sobre productos, servicios, políticas y procedimientos de la empresa. · - Resolver problemas y quejas de los clientes ...
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Customer Service
hace 6 días
Intugo Hermosillo, MéxicoBrindar atención al cliente bilingüe por llamadas telefónicas y correos electrónicos para clientes de Estados Unidos. · **Requisitos**: · - Nível de inglés avanzado · - Disponibilidad de horarios · - Experiência en puestos similares · OFRECEMOS · - Pagos semanales · - Vales de de ...
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Customer Service
hace 3 semanas
Grupo Prodensa Hermosillo, Méxicoy detalle de las actividades · Experiência y requisitos · **Número de vacantes** 1 · **Área** Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing · **Contrato** Permanente · **Modalidad** Presencial · **Turno** Diurno · **Jornada** Tiempo Completo · **Estudios** Carrera Profesional · * ...
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Customer Service
hace 2 días
Intugo Hermosillo, México**Trabaja en sitio con empresa extranjera** · **Beneficios**: · - Aumentos salariales · - Días por enfermedad · - Estacionamiento gratuito · - Servicio de comedor · - Vales de despensa · **Beneficios**: · - Excelentes bonos de productividad · - Crecimiento organizacional · - Pres ...
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Customer Service
hace 3 semanas
Grupo Prodensa Hermosillo, Méxicoy detalle de las actividadesExperiência y requisitos**Número de vacantes** 1**Área** Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing**Contrato** Permanente**Modalidad** Presencial**Turno** Diurno**Jornada** Tiempo Completo**Estudios** Carrera Profesional**Inglés **Hablado: 95%, Esc ...
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Customer Service
hace 5 días
TRES R Hermosillo, México**Vacante para la empresa TRES R en Hermosillo, Sonora**: IMPORTANTE EMPRESA ESTA EN BUSCA DE AGENTES TELEFONICOS BILINGUES PARA ATENCION AL CLIENTE · Ofrecemos: · SUELDO BASE MENSUAL+BONOS DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA · SEGURO DE VIDA · VACACIONES · AGUINALDO · Contratación Inmed ...
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Customer Service
hace 1 semana
Intugo Hermosillo, MéxicoBrindar atención al cliente bilingüe por llamadas telefónicas y correos electrónicos para clientes de Estados Unidos. · **Requisitos**: · - Buen dominio del inglés · - Computadora e internet · - Disponibilidad de horarios · - Experiência en puestos similares · OFRECEMOS · - Pagos ...
S-E-SE Customer Service - Hermosillo, México - LEONI
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Descripción
A global manufacturing company is looking for an experienced Customer Service Specialistt to join our team, located in Mexico. We offer all the benefits of a top employer committed to further development, intercultural exchange and innovation We are looking for people who bring commitment and a sense of team spirit to every challenge they take on.
Customer Service
Is responsible for customer service for selected customers, incl. all day-to-day operations between ADC, customers, LEONI production facilities & third part logistics
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