Dispatcher 911 - Tlalnepantla, México - MOVISAFE
Descripción
DISPATCHER 911
Requisitos
:
- Edad: 20 a 35 años
- Sexo: Indistinto
Escolaridad: Licenciatura terminada en Relaciones Internacionales, Criminologia, Seguridad publica, justicia penal, ciencias de la Comunicación, Periodismo, Ciencias Políticas o afín
:
-
Ingles intermedio
- Avanzado.
:
- Gusto por la investigación en cuanto enfoque criminal y análisis conductual de quienes cometen delitos.
- Interés por ayudar a las personas que enfrentan peligros potenciales para brindar la ayuda que necesitan lo más rápido posible.
Habilidades solidas de comunicación por escrito, teléfono, radios portátiles y cara a cara
:
-
Experiência como Despachador, monitorista, analista de seguridad, analista de información, call center de emergencias
:
-
Contar con gran capacidad de escucha
:
-
Excelente capacidad de escritura y redacción (Mas de 40 palabras por minuto)
:
- Habilidad de investigación en redes sociales y medios de comunicación oficiales.
- Manejo de paquetería office.
CTIVIDADES
:
- Recepción de llamadas de emergencia (urgentes y no urgentes en inglés).
- Obtención precisa de información sobre situaciones de alto estrés.
- Dar prioridad y canalizar las llamadas según el tipo de incidente siendo el enlace con policía, bomberos, protección civil en situaciones de emergencia.
- Brindar calma y soporte en momentos de pánico o estrés a la victima durante la llamada.
- Realizar el análisis de las condiciones de seguridad en el país, de manera nacional y regional.
- Redacción y síntesis en inglés de reportes en materia de seguridad.
- Capacidad de análisis de notas periodísticas en cuanto a tendencias criminales, secuestros, homicidios, tasas de delincuencia, análisis de condiciones sociales o políticas.
- Identificar modus operandi para el monitoreo y su desarrollo.
- Generación de reportes particulares sobre municipios o rutas específicas según sea asignado por el área.
- Monitoreo de zonas y Estados de operación destino de las misiones asignadas a diferentes servicios.
- Aplicación de protocolos de prevención y reacción en caso de robos y siniestros.
- Manejo de plataformas de monitoreo internas o externas.
- Monitoreo de unidades, notificación de anomalías que se presenten durante los servicios.
OREFECEMOS
:
-
Sueldo:
$13,000 BRUTOS mensuales más $2,000 bono LIBRES
:
- Prestaciones de ley básicas desde el primer día (IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, utilidades)
- La jornada laboral de trabajo será atendiendo a las disposiciones de la ley federal del trabajo, pudiendo ser en los horarios comprendidos de las
07:00 a las 15:00, de las 15:00 a las 22:30, y de las 23:00 a las 06:00 horas, de lunes a sábado (se incluye hora de comida). - Seguro de gastos médicos menores MEDIKPLUS (Asistencia médica telefónica, asistencia funeraria, servicio de ambulancia, seguro de vida, seguro de accidentes)
- Club de Descuentos: (Recórcholis, Italianis, Sears, Devlyn, Chopo y más de 3000 establecimientos)
- Contratación directa de la empresa.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Sueldo:
$13, $15,000.00 al mes
Horario:
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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