Analista de Emisión - Ciudad de México - MetLife
Descripción
Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros.Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo.
_Estamos buscando un/a
Analista de Emisión para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas
Propósito o misión del Rol:
Asegurar la correcta operación de emisión, renovación y servicios a las pólizas, bajo un análisis y procesamiento en el sistema.
Garantizar la calidad de la información y satisfacción del cliente de acuerdo con políticas y procedimientos Institucionales.
Buscamos personas que:
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Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
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Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
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Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES
- Analizar la información de los procesos de emisión, renovación y servicios a pólizas, para realizar la operación de acuerdo con normas y procedimientos establecidos.
- Generar controles de información para verificar la aplicación de políticas y procedimientos implementados en MetLife.
- Mantener la operación de emisión, renovación y servicios a pólizas en los tiempos establecidos en los níveles de servicio, garantizando la calidad de la operación.
- Verificar la adecuada entrega y custodia de los documentos, así como la presentación de los entregables para el control de las operaciones realizadas.
- Verificar que la información contenga la documentación contractual, para garantizar los requerimientos del cliente de acuerdo con las políticas y normatividad de MetLife
- Verificar el impacto de Negocios Importantes con un cumplimiento en lo establecido por el área técnica.
- Optimizar el proceso de operación a través del análisis de la información recibida, con el fin de que la ejecución diaria se realice en tiempo y forma de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
REQUISITOS Y CALIFICACIONES
- Licenciatura en Ingenierías, informática, Administración o afines.
- Experiência de 1 a 2 años en sector seguros o financiero, en funciones administrativas y relacionamiento con clientes internos.
- Idioma inglés intermedio deseable
- Manejo de paquetería Office, Windows
Requisitos específicos para colaboradores internos:
- _ Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual_
- _ Deberás contar con la aprobación por escrito de tu líder para participar en el proceso._
- _ No puedes participar en dos procesos de manera simultánea._
PERFIL INTERPERSONAL
- Análisis
- Enfoque a detalles
- Propositivo/a
- Empatía
- Centrado en el cliente
- Trabajo en equipo
- Tolerancia a la frustración
- Habilidad para administración de tiempos
- Resolución de conflictos
- En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales_
- Para la consideración inmediata, haga clic en el botón "Aplicar ahora". Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa._
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