Especialista en Soporte Técnico - Guadalupe, México - PCEL

PCEL

Empresa verificada

Guadalupe, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Empresa PCEL, líder en venta y comercialización de productos de tecnología está en busca de un especialista en soporte técnico.

Funciones:

Administrar y atender solicitudes de soporte por parte de los clientes.
Resolver problemas con páginas web
Resolver problemas con correo electrónico
Actualizaciones de versiones
Migración de datos
Administración y configuración de cuentas de correo en diferentes clientes
Respaldos
Identificar causas de los problemas para solucionarlos, documentarlo y compartirlo con el equipo
Mantener un elevado nível de profesionalismo con los clientes siempre con una actitud de servicio positiva
Realizar pruebas de configuración y desempeño tanto de servicios de web hosting como de correo electrónico para aprendizaje y solución de problemas
Asistir al equipo interno con temas técnicos y de aprendizaje
Realizar labores de mantenimiento, actualización y respaldo de las configuraciones, sistemas, versiones, información y toda información relativa a la operación.

Ideal:

Shell scripting
Wordpress, woocommerce
Conceptos básicos de programación

Horario laboral:

8am a 6pm.

Sueldo y prestaciones.

Sueldo libre mensual de $12,200, prestaciones de ley y superiores como seguro de vida, caja de ahorro opcional y descuentos de un 10 a un 20% en nuestros productos.

Tipo de puesto:
Por tiempo indeterminado

Salario:
$12, $12,208.00 al mes

Tipos de compensaciones: