Técnico/a de Soporte en Campo para Garantías - Tlahuac, México - Unisys

Unisys

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

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Viajes/traslados constantes dentro de la ciudad y el estado de México._

Actividades a realizar:

Atención a solicitudes de servicio/garantías para equipos DELL como servidores, equipos de computo, laptops, etc. La atención es con base a la herramienta de seguimiento de tickets.

Ambiente de trabajo:

Vas a trabajar en un equipo con una gran responsabilidad con nuestro cliente para la entrega de un servicio de nível comprometido al SLA.

Serás exitoso en este rol si tienes:

Carrera técnica/profesional afín terminada _o en su defecto preparatoria o bachillerato concluido afín._
Minimo 1 año de experiência práctica dando soporte a
servidores físicos y
soporte técnico a hardware en general.

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Habilidades técnicas y blandas para el rol:_

Actitud de servicio al cliente/usuario.
Conocimiento en equipos DELL.
Conocimiento en manejo de Troubleshooting software y hardware.
Conocimiento en servidores fisicos.
Excelentes habilidades analiticas y de comunicación con cliente.
Conocimiento de SLA.

Otros:

Deseable contar con carro o moto. Semanalmente se otorga un reembolso de viaticos + desgaste por uso del vehiculo.
Disponibilidad para rotar semanalmente guardias (sujetas a la operación).

Ofrecemos:

Salario bruto/antes de impuestos $11,000 (frecuencia de pago mensual)
Apoyo de transporte.
Pago de horas extras y guardias (en caso de haber).
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro de Vida
Seguro de Gastos Médicos menores
Vales de despensa
Vales de alimentos/restaurante
Vales para ropa
Fondo de ahorro
Plan dental _*abarca a hijxs._
Plan de pensiones
Aguinaldo superior a la ley
Prima vacacional
PTU
Contrato directo con Unisys

*Se proporciona equipo de cómputo y teléfono como herramienta de trabajo para la gestión de los viáticos, comunicación interna y para realizar las certificaciones propias de la marca.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Sueldo:
Hasta $11,000.00 al mes

Horario:

De guardia
Turno de 8 horas

Prestaciones:

Caja de ahorro
Programa de referidos
Seguro de gastos médicos
Seguro de gastos médicos

mayores

Seguro dental
Seguro de vida
Teléfono de la empresa
Vales de despensa
Vales de restaurante

Pregunta(s) de postulación:

De acuerdo a la modalidad de trabajo indicada de esta vacante (100% en campo), por favor indicanos si cuentas con vehículo y la disponibilidad para realizar los traslados diarios:

Experiência: