Agente Telefónico - México - Grupo Lomas Travel

Grupo Lomas Travel

Empresa verificada

México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Grupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México.

Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes.

El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo Lomas está en búsqueda de: AGENTE PREARRIVAL

¿Te interesa la vacante?

El propósito del puesto es:

Contactar a todos los invitados que lleguen a los hoteles de Grupo Lomas a través de Exotic Travelers, 2 semanas antes de su llegada para ayudarlos con su reservación y su transporte en la locación asignada.

Funciones a realizar en el puesto:

Realiza llamada telefónica a los huéspedes 2 semanas antes de su fecha de llegada, para confirmar los datos de su reservación.
Deja mensaje en buzón de voz e informa que se estará enviando correo con la información vigente de su reserva actual, proporcionando contacto para realizar cualquier modificación antes de su llegada.
Verifica datos de reserva de los huéspedes, así como confirma los datos de los vuelos y horarios de llegada de cada uno.
Toma requerimientos para cenas, spa y cualquier amenidad requerida por el huésped.

Requerimientos para integrarte con nosotros:

Educación mínima: Preparatoria concluida, o trunca.
Radicar en Playa del Carmen o Cancún.
Experiência como concierge, toma órdenes, concierge telefónico (es deseable, no indispensable).

Competencias laborales para ser parte del equipo: