Encargada Call Center - Guadalupe, México - Delicias del Contry

Delicias del Contry

Empresa verificada

Guadalupe, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

OBJETIVO:

Tener la mejor experiência de ventas para que el cliente se quede satisfecho.

Requisitos:

Experiência previa en puesto similar min de 1 año
Rango de edad entre
3045 años:
Administración o liderazgo de equipos de venta telefónica.
Deseable experiência en venta de productos o servicios vía telefónica.
Manejo de Excel

- _
Disponibilidad de poder cubrir Vacaciones o descansos_ (programados)

Responsabilidades:

Atención al cliente
Gestionar operativa y administrativa del área de Call center
Coaching y desarrollar a su equipo de trabajo para el logro de las metas.
Supervisar las metas de ventas para asignadas, analizará indicadores de ventas, cálculo de pagos de comisiones y planes de incentivos.
Brindar apoyo inmediato a los requerimientos del área comercial para la toma de decisiones inmediatas.
Gestionar pedidos y cobranza de productos
Atención de quejas y sugerencias de segundo nível
Gestionar entrega y logística con producción
Atención de indicadores de desempeño
Manejo y atención de Whats app business

Habilidades:

Ø Excelente comunicación

Ø Gusto por las ventas

Ø Liderazgo

Ø Compromiso

Ø Trabajo en Equipo

Ø Sentido de Urgencia

Ø Trabajo bajo presión

Ø Dinámico

Ø Responsable

Ofrecemos: