Customer Care Agent - Tlahuac, México - Urbvan

Urbvan

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 17 horas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

de la empresa

Kolors es el Uber de la movilidad masiva compartida.

Revolucionando el transporte terrestre de ciudad a ciudad, corporativo y en camionetas a través de tecnología estilo aerolínea, optimización basada en datos y una experiência de pasajero incomparable.

Descripción del empleo

¿Qué harás?

Atender llamadas que Kolors tiene con sus usuarios
Ofrecer soluciones inmediatas a los usuarios.
Detectar y reportar principales problemáticas que afecten al usuario.
Usar herramientas de atención al cte
Dar una excelente experiência y servicio a nuestro cliente

Requisitos:

Lo que buscamos:

Experiência: Mínimo 6 meses como Customer Care, Atención al cliente, Customer Happines, Customer experience.
Experiência preferentemente en Call Center
Manejo de Estrés y frustración
Actitud positiva y resolución de problemas.
Construcción de Relaciones
Habilidad de comunicación asertiva.

-Disponibilidad para laborar horario 2pm-10pm y/o de 3pm-11pm
-
Descanso de 1 día entre semana.
Información adicional

Ofrecemos