Auxiliar de Atención a Clientes - Guadalajara, México - LOGIFLEKK

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Empresa verificada
Guadalajara, México

hace 2 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción
Atender los temas de seguimiento a quejas, cambios, devoluciones e incidencias de los CDR. Consultas de seguimiento de entregas, cambios y devoluciones, atienden a talleres y aseguradoras. Correo electrónico y teléfono, dejan evidencia en el portal de la aseguradora que atiende.


Atender llamadas y correos de los CDR (Centros de reparación) y de los supervisores de seguimiento con los requerimientos de cada caso, cambios, devoluciones o solicitud de piezas.


Gestionar la aplicación de deméritos en los casos necesarios, solicitando la información correspondiente para compartirla al gerente y coordinador, una vez autorizado el demerito deberá notificar al taller.

En caso de no aplicar, la recolección de la pieza se encarga devoluciones.


Tipo de puesto:
Tiempo completo


Salario:
$10,000.00 al mes


Horario:

  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Opción a contrato indefinido
  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Seguro de vida

Tipos de compensaciones:

  • Bono mensual

Lugar de trabajo:
Una ubicación
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