Recepcionista Fiesta Americana Toreo - Edo. de México - Grupo Posadas

Grupo Posadas

Empresa verificada

Edo. de México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Misión del Puesto:

Brindar un servicio de calidad a huespedes y clientes; durante el registro; estancia y salida; asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía.

Áreas de Especialización:

Servicio a huésped

Escolaridad:

Licenciatura
Carrera técnica en Turismo o Hotelería

Paquetes Informáticos:

INNSIST
Office
Idiomas:
Inglés
Experiência:

Experiência en el área (preferente)

Principales funciones del puesto:

Dar seguimiento a los No show.
Pre asignar llegadas individuales.
Coordinar con ama de llaves la pre asignación de huéspedes VIP ́s (nombre y número de habitación.)
Coordinar con ama de llaves las habitaciones de grupos.
Verificar tarjetas de crédito y garantías con cierres cercanos al 100%, de no pasar dar seguimiento.
Verificar discrepancias 12 p.m en coordinación con ama de llaves y dar seguimiento.
Realizar arqueo de pit diario y revisar saldos de huésped.
Verificar bitácora de facturación electrónica y procesar facturas con errores.