Especialista en Soporte de Operaciones - Ciudad de México - Citi

Citi

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team.

Additionally, the Ops Support Specialist 4 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients.

The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.

Responsibilities:

Follow established procedures to complete complex assignments and resolve problems that require indepth investigation or research
Conduct basic analysis and research as well as workflow management
Support an expansive array of products and services
Communicate pertinent information to senior managers and support activities that help mitigate organizational loss or impact, as needed

Qualifications:

13 years of relevant experience
Experience working in a business office or operational environment
Proficient computer and math skills with a focus on complex databases and spreadsheets
Demonstrates technical and administrative expertise
Consistently demonstrates attention to detail
Demonstrated knowledge of activities, policies, and procedures of a basic work area

Education:

High School diploma or equivalent

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

Realizar monitoreo y/o ejecución de procesos contables.

Validación de procesos operativos, conciliación de cifras contables y/o operativas, extracción de reportes y bases de datos para su análisis.

Elaboración de reportes regulatorios y/o operativos, así como ejecución de controles de cada proceso para la mitigación de riesgos operativos.

Ejecución de actividades a su cargo en tiempos definidos y bajo convenio de servicio.

Mitigación de Riesgos en procesos contables y/o operativos

Identificación y reportar desviaciones y riesgos.

Seguimiento a planes de remediación según aplique.

Generación de reportes a solicitud de auditoría y gerencias de Producto.

Documentación de procesos y aplicación / generación de controles con apego a regulación, políticas institucionales y estrategias vigentes,

2 años de experiência en ramo contable, administrativo, operativo, financiero

Habilidades de redacción / Conocimientos contables deseables /análisis.

Paquetería office:
Excel intermedio, manejo de fórmulas, tablas dinámicas

Access intermedio, exportación e importación de bases, cruces y filtros.

Manejo de Outlook, envío de correos y administrar carpetas de acuerdo prioridades

Trabajo en equipo.

Trabajo bajo presión.

Comunicación efectiva.

Tolerancia al cambio y a la frustración.

EVALUACION
Como parte de tu proceso de reclutamiento, completarás algunas evaluaciones.

Para ello, una vez que envíes tu información en Workday, recibirás un mail por parte de nuestro proveedor con las instrucciones y un enlace personalizado para que crees tu perfil en las plataformas e inicies la evaluación PLUM.

De forma previa a realizar tu prueba, te recordamos leer cuidadosamente los Términos y Condiciones del proveedor, así como el Aviso de Privacidad que pondrá a tu disposición.

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Job Family Group:

Operations - Core

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Job Family:

Operations Support

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Time Type:

Full time

Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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