Supervisora de Ama de Llaves - Iztapalapa, México - HOTEL MARIA CRISTINA

HOTEL MARIA CRISTINA

Empresa verificada

Iztapalapa, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

HOTEL MARIA CRISTINA SOLICITA:

SUPERVISORA DE AMA DE LLAVES

Requisitos:

Conocimientos en sistema OPERA.

Experiência en el puesto mínima de 2 años en el puesto.

Conocimientos en el área de limpieza y estándares de calidad.

Manejo de paquetería office

Excelentes habilidades de servicio al cliente

Competencias:
Liderazgo, Compromiso, Calidad del servicio, Atención a detalles, comunicación, trabajo en equipo, toma de decisiones.

Supervisar el arreglo y limpieza de las habitaciones, así como también pasillos, áreas de servicio, escaleras, ascensores, que todo esté en perfecto estado y en buen funcionamiento.
Atender las necesidades inmediatas del personal como es el suministro de los materiales de trabajo, reportes sobre daños, desperfectos y emergencias que se presenten en las habitaciones y áreas del hotel.
Asignar el trabajo diario según la ocupación del hotel.
Revisar el trabajo realizado por el Departamento de Mantenimiento de acuerdo a las requisiciones del servicio.
Llevar el control de la entrega y devolución de las llaves maestras.
Mantener contacto directo con el Departamento de recepción para el buen funcionamiento del trabajo en común.
Informar y atender los requisitos del huésped.
Organizar reuniones y planes de trabajo con el personal bajo su supervisión, atendiendo las necesidades que se presenten.
Administrar y organizar el departamento de blancos, realizando un inventario del mismo por mes.
Llevar un control de suministros y amenidades existentes en bodega.