Coordinador de Atención a Clientes - Tlahuac, México - ZION TRANSACCIONAL SA DE CV
Descripción
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Zion Transaccional, empresa enfocada a servicios administrativos y tecnología, con más de 20 años de experiência, se encuentra en búsqueda de talento para la posición de, altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo.
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Tu misión será crear y desarrollar soluciones sencillas que incrementen la eficiencia de diversas problemáticas para aumentar la retención e incremento de consumo de servicios de nuestra cartera de clientes._
Responsabilidades.
- Asegura el monitoreo y correcto seguimiento de nuestros clientes, buscando una mejora constante en la efectividad de cada problemática.
- Contar con habilidades de comunicación excepcionales tanto verbalmente como por escrito. Deben ser capaces de comunicarse de manera clara, concisa y profesional con los clientes empresariales, que pueden tener necesidades y expectativas específicas.
- Ser hábiles para identificar problemas y encontrar soluciones rápidas y efectivas. Esto puede incluir la capacidad de trabajar en equipo con otros departamentos dentro de la empresa para resolver problemas complejos de los clientes.
- Tener una fuerte orientación al cliente y estar comprometidos a proporcionar un servicio excepcional. Deben ser capaces de comprender las necesidades y expectativas únicas de los clientes empresariales y estar dispuestos a hacer lo necesario para satisfacerlas.
Requisitos.
- Licenciatura en carreras económicoadministrativas. (negocios, ingeniero industrial, Mercadotecnia o carreras a fin, pasantes o trunco).
- Atención a clientes
EMPRESARIALES mínimo 2 años. - Habilidades de negociación y persuasión.
- Enfoque Comercial
- Vivir en la CDMX (por San Jerónimo Lídice)
Habilidades:
- Uso de computadoras y paquetería (Office requisito indispensable).
- Excelente comunicación.
- Trato con clientes.
- Atención a Dirección para entrega de avance.
- Atención al cliente interno y externo.
- Manejo de reportes de avances diarios, semanal y mensual.
- Disponibilidad de tiempo para atender a los clientes en horarios poco usuales (Esporádico).
Ofrecemos.
- Sueldo neto mensual, desde $10, Mas comisiones)
- Prestaciones de ley, Seguro social, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo
- Días a laborar: Lunes a Sábado (Sábado remoto 09:00 am a 14:30 pm).
- Oportunidad de crecimiento.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Sueldo:
$12, $13,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Pregunta(s) de postulación:
¿En que alcaldía te encuentras?
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente
AAA:
1 año (Deseable)
- Manejo de
CRM:
1 año (Deseable)
- coordinación atención a clientes: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 28/05/2024
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