Ejecutiva de Call Center - San Pedro Martir, México - TERMOFORMADO DE POLIETILENO SA DE CV

TERMOFORMADO DE POLIETILENO SA DE CV

Empresa verificada

San Pedro Martir, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Únete a nuestro equipo como Ejecutivo(a) de Call Center para impulsar la excelencia en la atención al cliente y fortalecer nuestras relaciones comerciales.

Si eres una persona comunicativa, orientada al cliente y te apasiona establecer conexiones significativas, esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo dinámico.

Responsabilidades:

Realizar atención telefónica de primer nível a los clientes de la empresa, brindando soluciones efectivas a sus consultas, inquietudes y requerimientos.
Llevar a cabo llamadas de salida para dar seguimiento a las interacciones previas, asegurando la satisfacción continua del cliente y fomentando relaciones duraderas.
Mantener una comunicación proactiva con los clientes, informándoles sobre nuevos productos, servicios y promociones que se alineen con sus necesidades y preferencias.
Contribuir a la construcción y mantenimiento de una base de datos actualizada y precisa de los clientes, sus preferencias y sus historiales de interacción.
Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para asegurar que las oportunidades de venta y upselling se identifiquen y aprovechen de manera adecuada.

Requisitos:

Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center o servicio similar.
Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita, con capacidad para transmitir información de manera clara y efectiva.
Destreza en la resolución de problemas y manejo de situaciones desafiantes.
Orientación al logro de objetivos y a la satisfacción del cliente.
Capacidad para trabajar de manera colaborativa en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM).

Si estás listo para asumir un papel clave en el fortalecimiento de nuestras relaciones comerciales y en brindar una atención excepcional al cliente, te invitamos a postularte.

Ofrecemos un entorno de trabajo enriquecedor, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de hacer una diferencia tangible en la experiência de nuestros clientes.

Esperamos conocerte pronto

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Sueldo:
$10, $15,000.00 al mes

Horario: