Analista de Atención a Clientes - Ciudad de México - Coca-Cola FEMSA
Descripción
Generales del área:
- Gestionar accesos y perfiles en diferentes países, apegados a los requerimientos establecidos.
- Brindar acompañamiento de servicio, enfocado al cliente, teniendo como prioridad la solución del problema.
- Participar en iniciativas en las que se requiera definir o modificar estructuras y accesos a sistemas.
- Participar en la implementación de iniciativas que permitan controlar, administrar y optimizar los accesos a los sistemas, cautelando la seguridad requerida.
- Proponer la integración de mejores prácticas e innovación al modelo de servicio.
Requisitos:
-
Formación académica:Licenciatura en Administración, Sistemas, afines.
-
Experiência:En áreas de atención a clientes, perfiles.
-
Conocimientos técnicos:Paquetería Office, Atención a Clientes (Deseable)
-
Habilidades:Trabajo en equipo, capacidad de análisis, comunicación.
- I
diomas:Inglés y/o Portugué
QUE OFRECEMOS
- Formar parte de un equipo talentoso para aprender e impulsar tu carrera
- Paquete competitivo de salario
- Beneficios por encima de lo que se ofrece en el mercado
- Crecimiento personal
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$20, $30,944.32 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo:
Una ubicación
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