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    Analista De Atención A Clientes - Xico, México - Storicard

    Storicard
    Storicard Xico, México

    hace 2 semanas

    Default job background
    Descripción

    Sobre la posición:
    Responsable de brindar a los clientes resoluciones y apoyo en el equipo de Atención al Cliente. El objetivo general de esta función es resolver problemas de clientes externos y proporcionar soporte constante al cliente.


    Principales responsabilidades:


    • Atención de llamadas de entrada para brindar asesoría acerca de su tarjeta de crédito referente a saldos, fechas de corte, intereses, conciliaciones de saldo, etcétera.
    • Resolución de dudas sobre su tarjeta de crédito
    • Aclaraciones sobre cargos no reconocidos
    • Canalizar al área correspondiente en caso de ser necesario
      Lo que estamos buscando:
      Experiência:
    • Preparatoria concluida
    • 1+ años de Experiência en atención al cliente para tarjeta de crédito o débito de algún banco, fintech, o industria financiera con tarjeta de crédito y o debito (por medio de llamada telefónica)
    • Disponibilidad de horario y trabajar de forma presencial en las oficinas (CDMX)
      Competencias y habilidades:
    • Comunicación eficiente, tanto escrita como oral.
    • Buena ortografía y redacción.
    • Capacidad de resolver problemas de los clientes de manera efectiva y óptima.
    • Capacidad de toma de decisión y poder trabajar bajo presión.
    • Capacidad para manejar conversaciones difíciles
    • Paciencia y empatía
    • Conocimiento básico de tecnología: conocimiento básico del funcionamiento de aplicaciones y funcionamiento
    • Habilidad para manejar información confidencial
    • Habilidad para trabajar en equipo o individualmente
    • Conocimiento básico y pleno de los KPIs de atención al cliente en un call center
    • Adaptable y muy abierto a los cambios organizaciones y de procesosTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8, $10,000.00 al mesHorario:
    • Incluye fines de semana
    • RotativoPrestaciones:
    • Programa de referidosTipos de compensaciones:
    • Bono de productividadEducación:
    • Bachillerato terminado (Deseable)

    Experiência:

    • Atención al cliente para banca o fintech: 1 año (Obligatorio)

    Lugar de trabajo:
    Empleo presencial
  • TRANSPORTES ELOLA SA DE CV

    Ejecutiva de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    TRANSPORTES ELOLA SA DE CV Tlahuac, México

    REQUISITOS: · ESCOLARIDAD: LICENCIATURA PREFERENTE EN COMERCIO O RELACIONES INTERNACIONALES · EXPERIENCIA · MÍNIMO 3 AÑOS EN ATENCIÓN A CLIENTES EN EL RAMO DE TRANSPORTE Y LOGÍSTICA · CONOCIMIENTOS · - COORDINAR LOS SERVICIOS QUE SOLICITEN LOS CLIENTES ASIGNADOS · - CAPTURAR REFE ...

  • Comdata Group

    Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes/ Lunes

    hace 2 días

    Comdata Group Tlahuac, México

    SOLICITAMOS EJECUTIVOS TELEFONICOS PARA ATC · HORARIOS A ELEGIR · 8 A 5 · 9 A 6 · 10 A 7 · 11 A 8 · LUNES A SÁBADO DESCANSO FIJO EN DOMINGO · SUELDO LIBRE $6,230 + BONO PUNTUALIDAD $1,000+ BONO X CALIDAD $1,246 + PRESTACIONES DE LEY AL 1° MES · POSTULATE O COMUNICATE AL ...

  • Valkipro

    Atencion A Clientes

    hace 6 días

    Valkipro Xico, México

    POR CRECIMIENTO DE PLANTILLA, ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE EJECUTIVOS TELEFÓNICOS PARA TOMA DE PEDIDOS DE MEDICAMENTOS**GRAN RECLUTAMIENTO MASIVO, CIERRA EL AÑO CON NUEVO EMPLEO****ATENCION A CLIENTES CON O SIN EXPERIENCIA**HORARIOS: de Lunes a Domingo descanso rolado en fin de semana ...

  • Especialidades Ambt

    Atención A Clientes

    hace 2 semanas

    Especialidades Ambt Xico, México

    SOLICITAMOS PERSONAL PARA ATENCION A CLIENTESHORARIO LABORAL DE LUNES A VIERNES DE 8:00-18:00 HRSREQUISITOS ;TOLERANTETRABAJO BAJO PRESIONMANEJO DE ALGUN SISTEMA COMO SAE, SAPFACTURACIONCARTAS PORTESEGUIMIENTO DE PEDIDOSSEGUIMIENTO DE RUTAPLANEACIONESCOTIZACIONESCONSIGNASMANEJO D ...

  • VALKIPRO

    Atencion a Clientes

    hace 22 horas

    VALKIPRO Tlahuac, México

    POR CRECIMIENTO DE PLANTILLA, ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE EJECUTIVOS TELEFÓNICOS PARA TOMA DE PEDIDOS DE MEDICAMENTOS · **GRAN RECLUTAMIENTO MASIVO, CIERRA EL AÑO CON NUEVO EMPLEO** · **ATENCION A CLIENTES CON O SIN EXPERIENCIA** · HORARIOS: de Lunes a Domingo descanso rolado en fin d ...

  • Sears

    Atencion A Clientes

    hace 5 días

    Sears México

    **Vacante para la empresa SEARS en Fashion Mall Chihuahua, Chihuahua**:**_ ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE_****Requisitos**:CON O SIN EXPERIENCIADESDE LOS 18 HASTA LOS 56 AÑOSCERTIFICADO DE SECUNDARIACONOCIMIENTO BÁSICO EN COMPUTADORASTAREAS A REALIZAR: SEGUIMIENTO A SOLICITUDES ...

  • UHN

    Atención a Clientes Fluent English

    hace 1 semana

    UHN Tlahuac, México

    **Vacante para la empresa UHN en Benito Juárez, Ciudad de México**: · **ATC FLUENT ENGLISH**: · - Do you have a good level of English?_ · - This vacancy is for you_ · **HIRES IMMEDIATELY** · **JOB OFFER**: · WORK 48 HRS A WEEK · 5 WORKING DAYS · MONDAY TO SUNDAY · 2 DAYS REST (RO ...

  • Grupo Promass

    Atención A Clientes

    hace 1 semana

    Grupo Promass Xico, México

    SE SOLICITA ASESOR Y DE VENTAS PARA TIENDA DEPARTAMENTAL PLAZA ATRIOS**Perfil**: ATENCIÓN AL CLIENTE. FACILIDAD DE PALABRA. DISPONIBILIDAD DE HORARIO. TRABAJO EN EQUIPO. TRABAJO BAJO PRESIÓN. TOLERANCIA A LA FRUSTRACIÓN.ACTIVIDADES A REALIZAR: LABOR DE VENTAS. ATENCIÓN AL CLIENTE ...

  • Orion Innovation

    Atención A Cliente

    hace 2 semanas

    Orion Innovation Xico, México

    Orion Innovation is a premier, award-winning, global business and technology services firm. Orion delivers game-changing business transformation and product development rooted in digital strategy, experience design, and engineering, with a unique combination of agility, scale, an ...

  • Grupo Promass

    Atención A Clientes

    hace 1 semana

    Grupo Promass Xico, México

    SE SOLICITA ASESOR Y DE VENTAS PARA TIENDA DEPARTAMENTAL CULIACAN**Perfil**: ATENCIÓN AL CLIENTE. FACILIDAD DE PALABRA. DISPONIBILIDAD DE HORARIO. TRABAJO EN EQUIPO. TRABAJO BAJO PRESIÓN. TOLERANCIA A LA FRUSTRACIÓN.ACTIVIDADES A REALIZAR: LABOR DE VENTAS. ATENCIÓN AL CLIENTE. IN ...

  • Universidad De Desarrollo Nacional

    Atencion Al Cliente En Campo

    hace 1 semana

    Universidad De Desarrollo Nacional Xico, México

    **SE SOLICITA RECLUTADOR DE CAMPO** **PAGO CATORCENAL $3,500 MAS BONO DE PRODUCTIVIDAD $500** BECAS EDUCATIVAS (EXCEL, IDIOMAS, UNIVERSIDAD, ETC.) PRESTACIONES DE LEY, MÁS 30 DÍAS DE VACACIONES AL AÑO. OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO LABORAL.**Requisitos**:?EXTOVERTIDA/O?**DE 20 A 30 ...

  • SOCI HUM ONG

    Atencion a Clientes Bancario

    hace 1 semana

    SOCI HUM ONG Tlahuac, México

    IMPORTANTE INSTITUCION BANCARIA CON DISTINTAS CEDES QUE CUENTA CON MAS DE 1700 OFICINAS EN MAS DE 130 PAISES EN TODO EL MUNDO, ESTA BUSCANDO EJECUTIVOS BANCARIOS TELEFONICOS · **REQUERIMOS** · - Escolaridad: Bachillerato concluido · - Edad: 18 años en adelante · - Sexo: indistint ...

  • Eficasia

    Atención A Clientes Gubernamental Medio Tiempo

    hace 1 semana

    Eficasia Xico, México

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Col. Del Valle Benito Juárez, Ciudad de México**:ESTAMOS BUSCANDO ASESORES PARA CALL CENTER CAMPAÑA GUBERNAMENTAL; TURNO DE 6 HORAS (NO VENTAS, NO COBRANZA )**100% ATENCIÓN A CLIENTES**LUNES A VIERNES DE 3 A 9SABADO O DOMINGO 9 A 3DESCANSO RO ...

  • HRBP

    Atencion a Cliente

    hace 3 días

    HRBP Colonia Polanco, México

    IMPORTANTE EMPRESA DE COMUNICACIÓN ESTA EN BUSCA DE TU TALENTO COMO: · **EJECUTIVO TELEFONICO** · - **OFRECEMOS**:_ · - SUELDO BASE DE $6,700 · - BONO DE CALIDAD POR META $300 · - COMISIONES QUINCENALES · - CONVENIOS CON DIVERSAS EMPRESAS · - PRESTACIONES DE LEY · - FIRMA DE CONT ...

  • Consejo de Asistencia al Microemprendedor S.A de C.V. S. F.P

    Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Cajas

    hace 5 días

    Consejo de Asistencia al Microemprendedor S.A de C.V. S. F.P Xochimilco, México

    CAME ES UNA EMPRESA NACIONAL DEDICADA AL OTORGAMIENTO DE SERVICIOS FINANCIEROS A MICRONEGOCIOS EN MÉXICO, CONTANDO YA CON MÁS DE 30 AÑOS EN EL MERCADO Y TENIENDO COMO MISIÓN EL MEJORAMIENTO DE CALIDAD DE VIDA A TRAVÉS DE LA COLOCACIÓN DE NUESTROS PRODUCTOS. · SE SOLICITA EJECUTIV ...

  • Mantenimiento Y Soporte Industrial

    Atención A Clientes

    hace 4 días

    Mantenimiento Y Soporte Industrial Xico, México

    MSI EMPRESA DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE INDUSTRIAL (ZONA COLONIA MORELOS)CONTRATARA:ATENCION A CLIENTES25 A 45 AÑOSESTUDIOS: TECNICA,Y/O LICENCIATURA TRUNCA.PAQUETE OFFICE.FACTURACIÓN (NOSOTROS TE CAPACITAMOS EN EL PROGRAMA INTERNO)COBRANZAMANEJO DE CLIENTES Y PROVEEDORES (EXCELEN ...

  • Nutrición Colectiva

    Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Nutrición Colectiva México

    **PUESTO** · ATENCIÓN AL CLIENTE · **TURNO** · TURNO MAÑANA · **HORARIO** · 7AM A 5PM DE LUNES A VIERNES Y DOMINGOS (HOME OFFICE) · **EDAD** · EDAD DE 25 A 45 AÑOS · **EXPERIENCIA Y REQUISITOS** · EXPERIENCIA MÍNIMA DE (1 AÑO) · MANEJO DE REDES SOCIALES · BUENA PRESENTACIÓN · TRA ...

  • Ll Diesel Sa De Cv

    Atención A Clientes

    hace 4 días

    Ll Diesel Sa De Cv Xico, México

    SE SOLICITA PERSONA PARA ATENCION A CLIENTES EN MOSTRADOACTITUD DE SERVICIO,MANEJO DE PAQUETERIA OFFICE (EXCEL, WORD,...)FACILIDAD DE PALABRAPREPARATORIA TERMINADAOBJETIVO DEL PUESTO: RECEPCION DE MERCANCIA, CAPTASION DE REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE SEGUIMIENTO DE VENTAS/PEDIDOSHOR ...

  • Agencia de reclutamiento 3R

    Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Agencia de reclutamiento 3R Tlahuac, México

    **SE SOLICITAN EJECUTIVOS TELEFONICOS DE MEDIO TIEMPO PARA OFERECER MULTIASISTENCIA** · **LA EXPERIENCIA NO ES NECESARIA.** · **OFRECEMOS**: · - SUELDO BASE · - BONOS · - PLAN DE CARRERA · - CONVENIOS CON COLABORADORES · - CAPACITACIÓN PAGADA · **TURNO: VESPERTINO Y MATUTINO. TÚ ...

  • Tres R

    Atención a Clientes 6 HRs

    hace 2 horas

    Tres R Tlahuac, México

    **Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**: ¿BUSCAS UN TRABAJO DE MEDIO TIEMPO? · GRAN CALL CENTER BUSCA A CANDIDATOS CON FACILIDAD DE PALABRA PARA LABORAR 6 HRS · OFRECEMOS: · PRESTACIONES DE LEY · BENEFICIOS · TURNOS MATUTINO Y VESPERTINO · LUNES A DO ...