Gerente Proyectos y Mejora Continua - Ciudad de México - Grupo Financiero Banorte
Descripción
Ubicación:
CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 104905
Gerente Proyectos y Mejora Continua
Santa Fe, CDMX
Propósito del puesto:
Gestión integral del Portafolio de Proyectos de Iniciativas de Mejora alineadas a los objetivos institucionales.
Principales funciones y responsabilidades:
- Administrar y priorizar un portafolio de proyectos diversos de la Banca Mayorista con metodologías ágiles manteniendo alineación a los objetivos institucionales a corto, mediano y largo plazo.
- Análisis de información de datos para identificar interacciones que generen la transformación de procesos en beneficios de productos o servicios ofrecidos a los clientes.
- Diseñar, gestionar e implementar métricas e indicadores de desempeño para la evaluación sistemática de las mejoras implementadas.
Requisitos específicos:
- Formación profesional: _Licenciatura en Económicas Administrativas, Ingeniería o afines.
- Años de experiência: Deseable de 6 a 1 año de experiência.
- Conocimientos requeridos (certificación): Deseable en Gestión de Proyectos, Implementación de procesos de mejora e indicadores de níveles de servicio (KPI ́s), con experiência en implementación de NPS ́s, conocimientos de CANVAS, VISIO, Proyect y Power Point. Indispensable Excel (Avanzado
- Idiomas: 80% inglés.
Competencias:
- Visión y pensamiento estratégico con pensamiento organizando y enfocado a objetivos de los proyectos para áreas de negocio, operativas y de control.
- Creatividad e innovación con capacidad para resolución de problemas de forma creativa.
- Capacidad de análisis y empatía comprendiendo la realidad y necesidades del usuario considerado la perspectiva de los diferentes tipos de clientes.
- Cultura centrada en el Cliente
- Orientado a resultados con priorización asertiva en condiciones de presión
- Responsabilidad de tareas propias y asignaciones
- Trabajo en equipo y acompañamiento con personal a cargo para asegurar el cumplimiento de compromisos en el plazo establecido.
- Disponibilidad para viajar: Sí___.
- Disponibilidad para cambio de residencia: No_______.
Si está vacante es de tu interés y cumples con los requisitos generales y específicos antes mencionados, da clic en el botón aplicar.
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