Agente Call Center - Playa del Carmen, México - Sandos Hotels & Resorts
Descripción
PROPOSITO GENERAL:
CONOCIMIENTOS EN EL CARGO:
- Atención telefónica y ventas por teléfono.
- Experiência en la industria hotelera, preferentemente hoteles de lujo.
REQUERIMIENTOS DEL PUESTO:
- Movilización propia.
- Celular propio.
- Vivir en Playa del Carmen.
- Excelente presentación personal.
- Disponibilidad para trabajar de tiempo completo.
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Creación de reportes o informes de ventas y atención al cliente.
- Atención al cliente en general para todas las personas que requieran información sobre la propiedad.
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES DESEADAS:
- Excelente dominio del idioma inglés (hablado y escrito).
- Experiência de 1 año en el puesto.
- Manejo de paquetería office y sistemas de reservaciones.
COMPETENCIAS DESEADAS:
- Compromiso
- Apertura a la innovación y cambios.
- Servicio a clientes de alto poder adquisitivo
- Resolución de problemas.
- Servicio de excelencia.
- Calidad y profesionalismo.
- Orientación al servicio.
- Desarrollo de talento.
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