Gerente de Tienda Tipo B - México - AT&T Intellectual Property II, L.P

AT&T Intellectual Property II, L.P

Empresa verificada

México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Objetivo de la posicion:

Supervisar la operación diaria de la tienda asegurando el cumplimiento de KPI's de venta y atención a clientes através del desarrollo de estrategias.
Ser responsable del manejo de inventario y activos.
Asegurar la correcta ejecución de Nuestra Promesa con cada uno de nuestros clientes y supervisa la operación diaria de la tienda asegurando el cumplimiento de los roles en la gestión operativa, así como resultados positivos en EBITDA, churn y revenue.

Principales Responsabilidades:

Seleccionar y capacitar a su equipo de trabajo para el cumplimiento de los KPI's de venta y servicios, acorde a las necesidades del negocio. Validar que todo su personal entienda y domine las ofertas comerciales, promociones, sistemas y políticas, con la finalidad de dar cumplimiento a los estándares y procesos.
Desarrollar equipos de alto desempeño con base a la metodología de Nuestra Promesa dentro de las Tiendas. Supervisar al personal para cumplir y exceder las metas asignadas, así como desarrollarlos para incrementar la productividad de manera individual. Supervisar la experiência en piso de venta y asegurar la mejor experiência al cliente.
Garantizar la correcta operación en tienda, permaneciendo en piso, dando coaching y utilizando Kronos para colocar al personal de manera adecuada en las zonas de tráfico intenso y cumplir las necesidades de negocio y eventos especiales de lanzamiento. Mantener un inventario adecuado a la proyección de ventas así como supervisar y prevenir faltantes.
Dominio de datos estadísticos e indicadores para la toma de decisiones generando un plan de acción que le permita garantizar los níveles de venta y servicio. Desarrollo de estrategias para el cumplimiento de los KPI ́s de acuerdo a la observación, el análisis de tráfico de clientes, conocimiento del negocio y de la competencia.
Prevenir, detectar y minimizar casos de fraude manteniendo un control de activos, inventario, e imagen de la Tienda. Asegurándose de tener los procesos gubernamentales vigentes.
Realizar visitas a clientes de acuerdo a la necesidad de la operación.

Educación (mínima y deseada):

Educación mínima: Licenciatura Concluida (Titulo y Cedula)
Educación deseada: Maestría en Ventas y/o Administración

Experiência (mínima y deseada):

Mínima

5 años en manejo de cuota, equipos de ventas, manejo de presupuesto, apertura de nuevos mercados y cuentas, manejo de cartera de clientes.

Deseada

7 años en el sector de Comunicaciones/ tecnología, con manejo de cuota, equipos de ventas, manejo de presupuesto, apertura de nuevos mercados y cuentas, manejo de cartera de clientes.

Licencias/Certificaciones Requeridas:

NA

Idiomas (Habla, Escribe, Lee):

Ingles 50%

Paquetes De Computo Requeridos: