Técnico de Servicio - Tijuana, México - Atlas Copco Mexicana SA de CV

Atlas Copco Mexicana SA de CV

Empresa verificada

Tijuana, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Passionate people create exceptional things

Did you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more.

We ́re everywhere Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. With our inclusive and caring environment, you get the support and inspiration you need to grow.

Here, your ideas are embraced, and you never stop learning. Interested in being part of our team?

Join us on our journey for a better tomorrow.

OBJETIVO DEL PUESTO

Responsable de agilizar la promoción de todos los productos de servicio de manera interna y externa, apoyo y soporte técnico en planta para solucionar problemas urgentes, apoyo en la implementación de los contratos de servicio, soporte en la puesta en marcha de contratos de servicio y contribuir con la demostración del beneficio de pólizas de servicio a los clientes.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Promoción de los productos de servicios como el Smart-Start, Performance Validation, Tool-Care, Calibraciones, Capacitaciones.

Desarrollo de propuestas de Servicio

Implementación y seguimiento a contratos de Servicio

Recomendación y cotización de refacciones para clientes clave.

Desarrollo de KPIs para las pólizas de servicio y formatos de servicios con clientes identificados

Desarrollo de KPIs internos para los talleres de Desoutter

Apoyo con las auditorias de los talleres de los _Certified Service Partners_

Soporte a resolución de problemas técnicos relacionados a herramientas en clientes y distribuidores

PERFIL DE COMPETENCIA

Capacidades Técnicas
Curiosidad técnica relacionada a la industria.

Analitico y Organizado.

Conocimiento del idioma inglés, capaz de comunicarse tanto de manera oral como escrita.

Conocimiento solido en el manejo de paquetería de Office.

Manejo intermedio de Excel.

Autosuficiente y estructurado

Buenas habilidades de comunicación.

Trabajo en equipo, habilidades de interrelación

Sentido de urgencia y actitud orientada al servicio al cliente.

Trabajo bajo presión y planes desafiantes.

Acostumbrado a cumplir objetivos.

Proactivo y propositivo

Educación
Ingeniería Mecánica, Mecatrónica o a fin.

Experiência
Conocimientos en Mecánica, Eléctrica y Neumática con experiência en líneas de ensamble y automatización o industrias similares a estas.

Debe tener conocimientos de redes, así como conocimientos básicos en paquetería como Office 365.

Conocimiento intermedio en PLCs y protocolos de comunicación específicos de clientes.

Saber interpretar diagramas eléctricos y neumáticos, así como dibujos mecánicos.

Diverse by nature and inclusive by choice
Bright ideas come from all of us. The more unique perspectives we embrace, the more innovative we are. Together we build a culture where difference is valued and we share a deep sense of purpose and belonging.