Especialista Atencion a Quejas - Guadalajara, México - Pisa Farmacéutica

Pisa Farmacéutica

Empresa verificada

Guadalajara, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

ESPECIALISTA ATENCION A QUEJAS

Ubicación:
Av. España

Empresa:
Grupo PiSA

Somos una empresa 100% mexicana con más de 20,000 Profesionales comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso de todos, la salud.

Nos hemos consolidado como la empresa farmacéutica líder de nuestro país cumpliendo todas las normas nacionales e internacionales que nos regulan manteniendo en nuestros procesos la innovación, mejora y crecimiento con la calidad y calidez que nos distingue.

Estamos comprometidos con nuestros colaboradores, sociedad y medio ambiente, por ello somos una empresa socialmente responsable será un gusto para nosotros estar en contacto, así mismo te informamos que tus datos personales serán tratados conforme a las términos y condiciones del aviso de privacidad.

NUMERO DE VACANTES:1

POSICIÓN:

ESPECIALISTA DE ATENCION A QUEJAS

OBJETIVO DEL PUESTO:
Ejecutar y/o administrar las estrategias definidas para mejorar la percepción del cliente mediante el aseguramiento de la atención personalizada de cada una de las quejas medicas y de calidad, asi como gestionar los planes requeridos para la mejora de los procesos relacionados a la atención de quejas

ESCOLARIDAD:

Lic. QFB, INGENIERO QUIMICO, INGENIERO INDUSTRIAL, LICENCIADO QUIMICO.

EXPERIENCIA:

Industria farmacéutica

Procesos de aseguramiento de la calidad (CAPA ́S, Desviaciones, Quejas, Controles de cambio)

gestión de proyectos

CONOCIMIENTOS:

Norma Oficial Mexicana NOM 241-SSA1 Buena prácticas de fabricación Normatividad farmacéutica / Dispositivos Médicos (NOM241, NOM-059 o FEUM)

Metodologias y herramientas de gestión de proyectos.

Farmacovigilancia

Procesos de fabricación de medicamentos

Atención a quejas y satisfacción al cliente

UBICACIÓN:
Av. España

OFRECEMOS:

Prestaciones superiores.
Pago quincenal
Vales de despensa al mes.
Utilidades.
Servicio de comedor.
Fondo de ahorro.

Los procesos de selección son totalmente GRATUITOS en Grupo Pisa; nadie debe solicitarte pago alguno para participar en nuestros procesos de Reclutamiento y Selección.

Por favor reporta cualquier situación extraña en el proceso para ingresar a en la página corporativa de Pisa.

Recuerda que tus datos personales sensibles serán tratados conforme a los términos y condiciones del Aviso de Privacidad que se encuentra en la página corporativa de Pisa en el apartado legal.