Ejecutivo de Atención y Servicio Al Cliente 100% - Ciudad de México - TOP DOCTORS

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Empresa verificada
Ciudad de México

hace 3 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

En Top Doctors seguimos creciendo
Quieres unirte a la empresa que ha revolucionado el sector de la medicina privada, así como la tecnología médica y que en los próximos años se va a consolidar como la empresa líder de eHealth en el mundo?

Top Doctors es la empresa líder en la identificación de los mejores médicos y clínicas del mundo.


Buscamos una persona altamente motivada y con sólidas habilidades como
:EJECUTIVO DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN OFICINA para el área Comercial.


Esta es una excelente oportunidad para ser parte de uno de los sectores más competitivos, con impacto nacional e internacional en una empresa de rápido crecimiento, competente, joven y dinámica.


Requisitos:


  • Escolaridad: Licenciatura (TITULADO PREFERENTEMENTE).
  • De: 27 a 45 años.
  • Experiência: Mínima de 2 años en atención a clientes PREFERENCIALES.
  • Experiência de 2 años en capacitación de software vía online de servicios digitales.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Deseable experiência en el sector digital, Tecnológico y Salud (recientes y estables).

Zona:

Polanco V sección, alcaldía Miguel Hidalgo (a 5min caminando de Liverpool Polanco). _
Trabajo 100% presencial._


ACTIVIDADES:


  • Capacitar al cliente en la instalación de herramientas y funcionamiento de plataformas vía on line.
  • Resolver la mayoría de los problemas en base a la primera interacción.
  • Instalación, capacitación y demostración de actuales y nuevos productos y servicios, haciendo crecer su experiência de servicio y facilitando el crecimiento orgánico de la empresa.
  • Atención ejecutiva personalizada a clientes preferenciales (AA y AAA).
  • Resolver dudas sobre el uso del producto y la educación del cliente.
  • Detectar necesidades y oportunidades con clientes y establecer áreas de mejora.
  • Crossselling.
  • Llevar a cabo proceso de Onboarding de SaaS.
  • Documentar acciones con clientes en plataforma de CRM (Dynamics)
  • Mediante diferentes procesos de apoyo vía remota, solucionar las fallas en sus servicios.
  • Retención de clientes mediante el manejo adecuado de objeciones.
  • Analizar estadísticas y resultados.

HABILIDADES:

Capacidad de planificación, organización, logro de objetivos, Orientación al cliente interno y externo.


HABILIDADES DE LIDERAZGO:

Trabajo en equipo, Pensamiento estratégico, etc.


OFRECEMOS:

-
Sueldo:

de
$10,000 netos mensuales más variable de hasta $ 10,000 netos mensuales
:


  • Estabilidad Laboral.
  • Prestaciones de Ley.
  • Vales de despensa.
  • Días administrativos.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Capacitación.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado


Salario:
$10, $18,000.00 al mes


Horario:

  • Lunes a viernes
  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Bebidas gratis
  • Horarios flexibles
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
  • Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

¿Estas titulado de la licenciatura?
¿Cuántos años de experiência tienes en dar apoyo al cliente vía remota, solucionando las fallas en sus servicios?


Educación:

  • Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

  • Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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