Analista CRM - Azcapotzalco, México - GNP Seguros

GNP Seguros

Empresa verificada

Azcapotzalco, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores

Por crecimeinto de área buscamos:
Analista de CRM Fidelización al cliente

PRINCIPALES FUNCIONES:

Mejora del indicador NPS.
Realizar llamadas directamente para entender y atender las necesidades del cliente
Generar reporte de número de encuestas efectivas y avance que se presenta, dar seguimiento con los líderes de las áreas fomentando su participación y sugerir acciones para llegar a meta en la muestra de encuestas.
Realizar planes entrategicos para lograr la permanencia de nuestros clientes
Seguimiento a las encuestas de satisfacción
Desarrollar estrategias de CRM para mejorar la relación con los clientes y aumentar la fidelización.

Requisitos:

Mínimo 1 año de experiência en puestos similares

Licenciatura en Marketing o afín (Comprobable)

HABILIADES NECESARIAS

Enfoque al cliente.
Sentido de planeación organización y urgencia.
Habilidad en solución de problemas.
Trabajo en equipo.
Tolerancia a la frustración.

PRESTACIONES Y BENEFICIOS:

Ingresos mensuales $16,000 NETOS
Prestaciones de ley y superiores

- Área de comedor y cafetería

Servicio médico gratuito
Convenio con +30 empresas
Descuentos prefereciales
Congresos totalmente pagados

Zona para laborar:
CDMX, 1 Minuto de metro Tacuba (Línea azul) Dirección 4 caminos.
Postulate y a la brevedad nos podremos en contacto contigoBuscamos tu talento FORMA PARTE DE ESTA GRAN FAMILIA

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
A partir de $16,000.00 al mes

Horario: