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Community Manager - Zapopan, México - Lucky Ideas

Lucky Ideas

Empresa verificada

Zapopan, México

hace 1 mes

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Administrar las cuentas de redes sociales. Esto implica publicación de contenido, la monitorización de comentarios y mensajes de los usuarios.

Además de la gestión de la reputación en línea, (listening, análisis de la comunidad, benchmark) y el entendimiento del humor social en la actualidad.

Identificando tendencias y temas relevantes para la marca, utilizándolos para darle insights al creador de contenido y generar conversaciones en redes sociales, prácticamente de forma inmediata.
Compartir diariamente con la célula de trabajo los trends que competen y proponiendo insights relacionados con ello.
Realizar Benchmark mensual de la competencia a través de redes sociales, plataformas digitales, sitios Web, landing Page y generando el reporte con los resultados para compartir con el equipo
Siendo responsable de la gestión de la presencia de una marca en las Redes Sociales
Participando en la construcción y mantenimiento de la comunidad en línea de la marca, interactuando con los usuarios y fomentando la participación activa de la comunidad.
Coordinandose con otros miembros del equipo para garantizar una estrategia coherente y efectiva en todos los canales de comunicación.
Analizando métricas de redes sociales y elaborar informes para evaluar el performance y el impacto de las acciones de comunicación.
Programar y asegurarse que los contenidos se publiquen conforme a lo planeado en las diferentes plataformas.
Monitoreando y respondiendo a los comentarios y mensajes de los usuarios en las redes sociales, de manera rápida, oportuna y profesional.