Service Desk con Experiencia en Jira - Miguel Hidalgo, México - Rexidi

Rexidi

Empresa verificada

Miguel Hidalgo, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Vacante para la empresa Rexidi en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:
Importante Empresa Especializada en la Implementación de Servicios de Tecnologías de Información.

Te invita a unirte a su equipo de trabajo como:

SERVICE DESK PARA ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO A CLIENTES (CON EXPERIENCIA EN PROYECTOS DE TI)

(Trabajo Hibrido 60%Home Office 40% Oficina)

Perfil:

- **Licenciatura en informática, Ing en Sistemas o a fin**:

Experiência de 3 años en Gestión de Tickets y/o Proyectos,Principalmente Realizando Atención y Servicio al Clientes

Experiência:

- **Gestión, Seguimiento y Atención de Clientes**:

Habilidades de Negociación y Gestión de Solicitudes de Clientes:
Enfoque en Servicio y Seguimiento al Cliente:

-
Atención a Tickets de Servicio:

-
Conocimiento de Jira:

-
Conocimiento en Seguimiento de Proyectos de implementación de Desarrollo:

Deseable conocimiento de PM y/o SCRUM:

-
Excelente Comunicación

Actividades a Desarrollar:

- **Gestion de Clientes**:

Seguimiento de proyectos:

-
Control de incidencias de proyecto:

-
Visitas a cliente:

-
Control de cumplimiento de fechas:

Seguimiento de planes de trabajo:

-
Informes de seguimiento de proyectos

Ofrecemos:

- **Sueldo: De $30,000 a $35,000**:

-
Prestaciones de Ley:

-
Contratación por nómina:

-
Esquema de Trabajo: Hibrido:

Zona de Trabajo: CDMX

esk con experiência en Jira (Híbrida)

Importante Empresa Especializada en la Implementación de Servicios de Tecnologías de Información.

Te invita a unirte a su equipo de trabajo como:

SERVICE MANAGER PARA ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO A CLIENTES (CON EXPERIENCIA EN PROYECTOS DE TI)

(Trabajo Hibrido 60%Home Office 40% Oficina)

Perfil:

- **Licenciatura en informática, Ing en Sistemas o a fin**:

Experiência de 3 años en Gestión de Tickets y/o Proyectos,Principalmente Realizando Atención y Servicio al Clientes

Experiência:

- **Gestión, Seguimiento y Atención de Clientes**:

Habilidades de Negociación y Gestión de Solicitudes de Clientes:
Enfoque en Servicio y Seguimiento al Cliente:

-
Atención a Tickets de Servicio:

-
Conocimiento de Jira:

-
Conocimiento en Seguimiento de Proyectos de implementación de Desarrollo:

Deseable conocimiento de PM y/o SCRUM:

-
Excelente Comunicación

Actividades a Desarrollar:

- **Gestion de Clientes**:

Seguimiento de proyectos:

-
Control de incidencias de proyecto:

-
Visitas a cliente:

-
Control de cumplimiento de fechas:

Seguimiento de planes de trabajo:

-
Informes de seguimiento de proyectos

Ofrecemos:

- **Sueldo: De $30,000 a $35,000**:

-
Prestaciones de Ley:

-
Contratación por nómina:

-
Esquema de Trabajo: Hibrido:

Zona de Trabajo: CDMX

Nível de educación deseada:

Superior - titulado

Nível de experiência deseada:

Nível Medio

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Telecomunicaciones