Customer Service Representative Ii - Ciudad de México - Marsh

Marsh

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Ejecutivo Telefónico

Marsh está buscando un Ejecutivo Telefónico para la posición basada en Paseo de la Reforma con el fin de brindar asesoría y atención telefónica a los asegurados de las cuentas que se manejan en MARSH CONTIGO.

Horario:
Domingo a viernes de 09:00 am a 06:00 pm con descanso el sábado

3 días en oficina y 3 días en casa (Sujeto
a Cambios)

¿Qué hay en Marsh para ti?

Una empresa con una marca y resultados sólidos a la altura.
Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente.
Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutoría e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente.
Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley otorga
Modalidad Presencial, se presentan en instalaciones del cliente.

Contaremos contigo para las siguientes responsabilidades:

Recepción y atención de llamada y correos electrónicos
Tramite de pólizas
Asesoría al cliente
Levantamiento de tickets
Verificación de datos y pólizas
Explicación y Atención a registros en la red de seguros
Verificación de cada beneficiario en la base de datos
Recepción y seguimiento de solicitudes de pago directo
Requisitos:
Bachillerato, o carrera trunca
1 años de experiência en puesto similar
Conocimiento básico de programas Microsoft, Powerpoint, internet, Outlook.
Conocimiento de conceptos como: colectividad, riesgo, endoso, distinguir tipos de coberturas, coaseguro, etc.
Experiência en seguros, gastos médicos mayores, vida, beneficios flexibles, accidentes, condiciones generales. (1 año min.)

Competencias que te harán destacar.

Trabajo en equipo.
Tolerancia a la frustración
Proactividad
Resolución de problemas
Mentalidad de crecimiento y aprendizaje
Actitud de servicio
Iniciativa

Marsh es el corredor de seguros y asesor de riesgos líder en el mundo.

Con más de colegas que operan en más de 130 países, Marsh sirve a clientes comerciales e individuales con soluciones de riesgo basadas en datos y servicios de asesoría.

Marsh es una empresa de Marsh & McLennan Companies, la firma líder mundial de servicios profesionales en las áreas de riesgo, estrategia y personas.

Con ingresos anuales cercanos a los millones de dólares y colegas en todo el mundo, MMC ayuda a los clientes a navegar en un entorno cada vez más dinámico y complejo a través de cuatro empresas líderes en el mercado:
Marsh, Guy Carpenter, Mercer y Oliver Wyman.

Marsh and McLennan se compromete a adoptar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible.

Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas independientemente de su sexo / género, estado civil o parental, origen étnico, nacionalidad, edad, antecedentes, discapacidad, orientación sexual e identidad o expresión de género.