Encarda o de Citas Agencia Automotriz - Naucalpan, México - VR DE MEXICO SA DE CV
Descripción
Vacante para la empresa VR DE MEXICO SA DE CV en Lomas Verdes -Naucalpan de Juárez, Estado de México:
**IMPORTANTE AGENCIA DE AUTOS
SOLICITA EJECUTIVO DE ATC/AUX DE CITAS
Requisitos:
Escolaridad:
Bachillerato
Zona Laboral:
LOMAS VERDES, NAUCALPAN
Experiência:
De 1 años de experiência comprobable.
Experiência en Industria Automotriz.
Manejo de Office.
Manejo de reportes.
Realizar y programar una cita de servicio al cliente, proporcionando horarios adecuados, buscando la satisfacción total del cliente, teniendo nívelación de carga de trabajo en el taller.
- Llamadas telefónicas a los clientes para agendar citas para el servicio de sus vehículos
- Administración y alimentación de base de datos y de páginas WEB.
- Identificar y realizar el recordatorio a clientes de primer servicio y consecutivos.
- Envió de promociones y oferta de acuerdo al tipo de servicio solicitado.
- Realizar llamadas de seguimiento a campañas.
- Respaldo de evidencia de las llamadas y mensajes enviados.
- Coordinar las recolecciones de citas a domicilio desde 24 horas antes
- Asignarle un asesor al cliente de manera equitativa
- Distribución del tiempo para las citas
- Seguimiento a Postventa
Ofrecemos:
Base mensual $ Comisiones+PS
¿Te interesa?
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Automotriz
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