Lead Concierge - Ciudad de México - Hotel Volga

Hotel Volga

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

_Volga promete revolucionar el hospedaje en la Ciudad de México.

Arquitectura contemporánea y disruptiva, espacios luminosos, áreas sociales, concepto basado en la música, el arte y lo urbano, gastronomía de vanguardia y coctelería con sofisticación internacional.

Retoma el sentido popular, vibrante y moderno de la CDMX y se ubica en la colonia Cuauhtémoc, con 50 habitaciones, restaurante, rooftop, bares y espacios para conciertos y exposiciones interactivas.

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*Requisitos:

Edad: De 25 años en adelante
Sexo indistinto
Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo y Hotelería o a fin.
Experiência mínima de 3 años reciente como lead Concierge o Gerente de Servicio a huésped en el sector de la hotelería
INDISPENSABLE

Pertenecer a la asociación de Concierge y tener Les Clefs d'Or.
Vivir a 1 hora máximo de colonia Cuauhtémoc.
Inglés mínimo 90%
Referencias laborales comprobables.
Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), nível de inglés Avanzado 90% (oral y escrito), deseable otro idioma más.
Conocimiento y dominio de sistemas TCA INNSIST o similares,

Experiência mínima 3 años en hoteles de lujo boutique en:

Satisfacción del huésped durante su llegada, estadía y salida del hotel. Crear experiências memorables para los huéspedes en su estancia en la Ciudad de México.

Información de los distintos servicios e instalaciones con las que cuenta el hotel, horarios de los restaurantes y bares, servicios incluidos.

Resolver los problemas y manejo de quejas del huésped.

Ayudar a los huéspedes a realizar reservaciones en restaurantes de la ciudad, comprar o cambiar boletos para actividades, eventos y tickets de vuelo.

Contratar distintos traslados para los huéspedes, ya sean taxi, bus privado, alquiler de vehículos, entre otros. Entregar regalos y organizar festividades especiales (cumpleaños, cenas románticas, aniversarios, etc.), tanto dentro como fuera del hotel. Recomendar excursiones, actividades, servicios, eventos y atractivos de la ciudad y la región. La posición reporta directamente al Gerente de División Cuartos.

Sus hard skills requeridos son multidisciplinario bajo presión en un entorno dinámico y activo, anticipación a las necesidades y expectativas de los huéspedes. Discreción al momento de manejar datos sensibles y personales.

Ofrecemos:

Sueldo competitivo acorde a la posición, y propiedad Hotel Boutique de Lujo 50 habitaciones de
$25,000.00 a $28,000.00 brutos según experiência NO NEGOCIABLES, contratación directa, comedor, uniformes, prestaciones de ley, Primer contrato por 3 meses, a prueba con opción a indeterminado, crecimiento profesional, excelente ambiente laboral y pertenecer a una Empresa mexicana de servicios hoteleros sólida y en expansión.

Si cubres el perfil, resuelve pruebas de inglés y servicio a cliente, postúlate por la página de Indeed. Posteriormente se agendara cita de entrevista.

No lo pienses más y pertenece a una Empresa mexicana de servicios hoteleros sólida y en expansión.

Tipo de puesto:
Por periodo de prueba

Duración del contrato: 3 meses

Salario:
$25, $28,000.00 al mes

Horario: