Yard Specialist I - Guanajuato, México - Uber Freight
Descripción
Seguimiento de recolecciones en planta GTO.- Mantener el control y seguimiento de las unidades en base al plan de carga.
- Servicio al cliente, seguimiento y empatía con las necesidades del cliente en planta como de los operadores.
- Administración de embarques en planes de carga y actualizaciones.
- Coordinación de transporte, seguimiento y comunicación con los operadores y las líneas de transporte.
- Participación en mejora de procesos operativos.
- Administración y seguimiento diario de los embarques originados desde MH hacia todas las fronteras, en base al plan de carga proporcionado por el CSS.
- Realizar actualización en el archivo de plan de carga de las llegadas y salidas de las unidades presentadas en Planta.
- Auxiliar a los operadores con la llegada, ingreso y salida de sus unidades al cargar.
- Vialidad principal: Mantener despejada la vialidad y el acceso 2 de la avenida principal frente a Mission Hills.
- Carril fast: Mantener despejado y evitar que invadan u ocupen el carril fast las líneas, ya que es única y exclusivamente para la línea SUVI.
- Lay out: Hacer uso correcto de los 9 cajones asignados para las cargas de exportación en patio de carga MX3
- Ingreso de unidades: Total coordinación entre acceso 2 y el líder de turno de MX32 para que vayan ingresando las unidades conforme la prioridad y/o el orden en que hayan llegado a cargar.
- Rleación con el cliente: Comunicaciones consistentes y profesionales. Comunicaciones efectivas, rápidas y corteses con respecto a situaciones difíciles, retransmisiones de fallas de servicio, seguimiento a embarques críticos, etc.
- Relación con el transportista: Desarrollo productivo de la relación con el transportista con empatía, cobertura de cargas, manejo y gestión de situaciones difíciles, etc.
- Comunicación constante con el CSS con el fin de hacer ajustes en los planes de carga.
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