Ejecutivo de Servicio Al Cliente - Monterrey, México - UniTeller

UniTeller

Empresa verificada

Monterrey, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia.

Ejecutivo de Servicio al Cliente

OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO:

Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución, prevenir causas de conflictos con clientes.

FUNCIONES PRINCIPALES:

Asesoramiento, orientación, seguimiento y resolución de dudas e incidencias de los clientes.
Archivar y mantener registro de quejas recibidas.
Archivar documentación.

Requisitos:

Formación Académica: Preparatoria terminada
Experiência: Servicio al Cliente, Atención Telefónica y vía correo electrónico
Manejo básico de Microsoft Office
Disponibilidad de tiempo completo
Horario Lunes-Viernes de 3:30pm a 11:00 p.m.
Descando Rotativo entre Sabados y Domingos

OFRECEMOS:

Sueldo Nominal: $$8,761.09 mxn.
Rutas de uber gratis que te acercan a puntos de la ciudad al termino de la jornada.
Vales de Despensa
Fondo de Ahorro
30 Dias de Aguinaldo
Bono por desempeño.
Prestaciones de Ley y Superiores