Ejecutivo de Servicio Al Cliente - Tlahuac, México - MUTUUS, Salud Inteligente

MUTUUS, Salud Inteligente

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Vacante para la empresa MUTUUS, Salud Inteligente en Benito Juárez, Ciudad de México:

MUTUUS, EMPRESA LÍDER EN LA PRIMERA MEMBRESÍA DE SALUD EN MÉXICO

SOLICITA:

EJECUTIVO TELEFONICO DE SERVICIO AL CLIENTE - NO VENDEDORES

Requisitos:

Experiência mínima de 2 año unicamente en servicio al cliente (
Es un plus, contar con experiência en el giro de seguros)
Estudios mínimos de bachillerato
Herramientas: Microsoft Excel Básico
Intermedio

-
Experiência en Call center en áreas de atención al cliente

FUNCIONES:

Proporcionar atención e información del servicio a los clientes que llamen para solicitarla o que ya cuentan con el servicio de Mutuus.
Guiar a los clientes paso a paso si requieren utilizar su póliza de seguro.
Asesor al cliente sobre como utilizar las aplicaciones de su servicio.
Canalizar al cliente al área correspondiente para la solución de su solicitud.
Llamadas de seguimiento a cliente.
Llamadas para validar la calidad del servicio.
Contacto con clientes que ya están asegurados.

HABILIDADES:

Actitud de servicio
Tolerancia a la frustración
Orientación al servicio al cliente
Empatía

OFRECEMOS:

Horario: lunes a viernes y guardias roladas los días Sábado y Domingo
Sueldo de $10,000 Mensuales libres de impuestos.
Bono trimestral de hasta $3,000 de acuerdo a resultados
Oportunidad de crecimiento económico y profesional
Prestaciones de Ley
Alta ante el seguro social al 100%
Contratación directa con la empresa
Capacitación pagada

INTERESADOS:

Envía tu CV por este medio y en breve nos podremos en contacto contigo. Se parte de la familia MUTUUS, Salud Inteligente

Nível de educación deseada:

Media Superior

Nível de experiência deseada:

Nível Experto

Función departamental:

Atención al cliente

Industria:

Seguros / Aseguradora

Habilidades:

- servicio al cliente
- ejecutivo telefónico
- call center