Enfermera, Administrativo, Auxiliar Psp, Data - Monterrey, México - Serter, Socios de Talento
Descripción
Horario:
Lunes a Jueves de 9:00 am a 3:00 pm
Zona de Trabajo:
ISSSTE Hospital Regional Monterrey
Requisitos:
- Profesional en el área de la Salud o Auxiliar Administrativo con experiência en Hospitales y/o con Médicos.
- 2 años en procesos administrativos en instituciones públicas para la gestión de tratamientos de alta especialidad o enfermedades raras.
Principales Responsabilidades:
- Atender de manera personalizada a cada paciente por medio de llamada o videoconferencia o presencial en unidad médica,
- Solicitar, verificar y resguardar el aviso de privacidad y consentimiento informado, capturar datos de los pacientes en CRM.
- Desarrollar, coordinar e implementar pláticas informativas sobre el sistema de salud pública y privada a pacientes y cuidadores del PSP, reportes de farmacovigilancia
- Contactar a médicos tratantes para aclarar dudas acerca del Programa o del paciente.
- Conocimiento en Torre de Control y/o Pep MAE (Deseable)
- Asesorar al paciente acerca del proceso administrativo para iniciar con su proceso de inclusión y estudios de valoraciones en la Institución de Salud Pública correspondiente.
- Consolidar, analizar y reportar información estadística sobre los pacientes en proceso de inclusión y estudios de valoraciones
- Asegurar que los pacientes inscritos en el Programa, cuenten con la documentación requerida, debidamente firmada, así como llevar un control interno de los pacientes en proceso de inclusión.
- Recibir y resguardar la documentación relacionada al paciente, registrar y llevar un control de las valoraciones e informar cualquier situación extraordinaria.
- Capturar la información relacionada a los pacientes inscritos en el programa y en proceso de valoraciones dentro de las plataformas (CRM) adecuada.
- Realizar llamadas a los pacientes a manera de recordatorio, previo a las citas de valoraciones que deben de seguir los pacientes en proceso de inclusión.
- Realizar seguimientos presenciales con los pacientes dentro de las Instituciones de Salud.
Salario:
$10,500.00 Brutos al mes
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$10,500.00 al mes
Horario:
- Turno matutino
Experiência:
- Programas Soporte a Pacientes: 2 años (Deseable)
Licencia/Certificación:
- Cedula Profesional (Deseable)
Lugar de trabajo:
In person
Fecha de inicio prevista: 08/08/2023
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