Agente de Call Center - Tlahuac, México - Glory Global Solutions

Glory Global Solutions

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Vacante para la empresa Glory Global Solutions en Benito Juárez, Ciudad de México:

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Como líder mundial en soluciones tecnológicas en administración de efectivo, proveemos a las industrias financiera, minorista, centros de efectivo y clubes de juego la confianza de que su efectivo está protegido y siempre trabajando para ayudar a construir un negocio más sólido.

Nuestras tecnologías de automatización de efectivo y servicios ayudan a las empresas en más de 100 países a optimizar el manejo, movimiento y administración de efectivo.

Con presencia mundial, nos comprometemos personalmente con cada cliente para abordar sus desafíos y objetivos únicos; mejorando la eficiencia del personal, reduciendo los costos operativos y permitiendo una experiência de cliente más gratificante.

Ofrecemos tranquilidad. Permitimos la transformación. Generamos opciones. Empoderamos a las personas.

Hacemos todo esto liberando a las empresas de la carga de administración de efectivo, poniendo el efectivo a trabajar y ayudando a los clientes a mejorar el valor que su personal e instalaciones agregan a su negocio.

EDUCACIÓN Y CALIFICACIONES REQUERIDAS

Carrera Trunca administrativa o preparatoria a fin.
Mínimo 3 años en Atención al Cliente/Call Center
Experiência con el uso de ERP's

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

Gestionar de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna con clientes y personal interno.
Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.
Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos.
Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo.
Solicitud y tracking de refacciones para personal de servicio.
Comunicación efectiva con personal de servicio.

Prestaciones y beneficios adicionales
Sueldo base.

Prestaciones superirores a las de la ley.

Contrato directo con la empresa.

Nível de educación deseada:

Media Superior

Nível de experiência deseada:

Nível Medio

Función departamental:

Atención al cliente

Industria:

Reparación y mantenimiento