Soporte Técnico en Campo - Zapopan, México - Toshiba Global Commerce Solutions, Inc.

Toshiba Global Commerce Solutions, Inc.

Empresa verificada

Zapopan, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

La empresa

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización.

Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

Nuestra gente

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes.

Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

Un día típico como representante de servicio de Toshiba implicará:

Proporcionar soporte técnico y reparación de productos minoristas TGCS y no TGCS en las tiendas del cliente.
Registrar los informes de avance de los servicios en los sistemas de la TGCS.
Solicitud de partes en los sistemas TGCS.
Participar en proyectos de instalación de productos para productos minoristas TGCS y no TGCS en las tiendas del cliente.
Realizar cursos de formación obligatorios y no obligatorios.
Realizar otras funciones afines que le sean asignadas.

Naturalmente Para tener éxito en este rol, debe tener y conocer:

Tener entre 1 -2 años de experiência.
Inglés técnico.
Ingeniería o bachillerato completado o truncado al final de TI.
Trabajar en equipo.
Experiência con clientes directos e indirectos.
Conocimientos generales de PC, equipos LAN, POS, Balanzas, Handhelds, Impresoras Térmicas (Equipos Retail).
Experiência en procesos técnicos principalmente relacionada con el llenado de formularios de servicio y checklist,

- solicitud, administración y devolución de repuestos, llenado del registro de actividades y manejo del sistema de gestión de incidentes por ejemplo; Open View, Service Desk, Remedy, Service Now o cualquier otro desarrollador.

Amplia experiência en el uso de Excel

Ofrecemos:

Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina
Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, prima vacacional)
Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos)
Fondo de ahorro para empleados, tope al límite de la ley
Vales de despensa
12 días de vacaciones más 6 días flotantes
Plan de carrera y oportunidades reales de crecimiento
Capacitación constante, tutorías, cursos corporativos en línea, eLearning y más

OEE:

Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de empleo y se compromete a brindar oportunidades de empleo.

Diversidad, Equidad e Inclusión:

En Toshiba Global Commerce Solutions creemos firmemente que nuestra gente es una parte integral del éxito de nuestros clientes.

Además, estamos comprometidos con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión para toda nuestra gente, como se destaca en nuestros 5 Principios Básicos (Crear Alcance, Fomentar la Pertenencia, Liberar Oportunidades, Compromiso Cultural Diverso y Cultura de Transparencia).

Nos apasiona la industria minorista de nuestros clientes y convertirnos en una empresa más responsable a medida que ayudamos a crear un futuro mejor.