Analista de Calidad - Miguel Hidalgo, México - Emunah Red Solutions
Descripción
Emunah Red Solutions es una empresa 100% Mexicana, líder en el sector de servicio digítales de valor agregado, cuenta con años de experiência, se ha comprometido desde su fundación, con el desarrollo económico, profesional y autosustentable de las Grandes Cadenas Comerciales a Nível Nacional, su nombre Comercial es SyS Tienda.
Emunah provee a los comercios del Canal Tradicional herramientas para su modernización y tecnificación logrando una mejor y eficiente administración de su negocio e incrementando sus ingresos.
Escolaridad:
Licenciatura Trunca o concluida Administración de empresas, Contabilidad o afín
Experiência:
Como mínimo 1 año
Conocimiento en:
Procesos de Contact Center
Actividades:
- Monitorear el chat y las llamadas de Call Center
- Auditar los reportes de automóviles utilitarios de la empresa
- Auditar los servicios que dan los departamentos a los clientes
- Generación y envió de reportes de auditorías y monitoreo a supervisión
- Dar retroalimentación a Ejecutivos y jefes inmediatos de estos
- Seguimiento a auditorias especiales
- Viajar a diferentes puntos de la Republica Mexicana para dar seguimiento a las auditorias
Características:
- Disponibilidad de tiempo y de viajar
- Excelente actitud de servicio
- Apego a normas y procedimientos
- Visión estratégica
- Análisis de problemas y toma de decisión
- Enfoque a la Calidad y Productividad
Ofrecemos:
Sueldo base + Vales de despensa
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
A partir de $8,000.00 al mes
Prestaciones:
- Vales de despensa
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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