Kam Jr - Tlahuac, México - 99minutos

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Empresa verificada
Tlahuac, México

hace 1 mes

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

Desarrollar y supervisar campañas de retención de clientes, asegurar la comunicación continua con las cuentas clave de manera que se genere el seguimiento y atención a los clientes.

Administrar las cuentas con base en la complejidad de las mismas asegurando su desarrollo y crecimiento. Adquirir una comprensión profunda de las necesidades y requisitos de los clientes

asegurando la implementación de soluciones generando fidelidad y logrando el cumplimiento de objetivos para el área.


Responsabilidades:


  • Forjar relaciones duraderas con los clientes asegurando su mantenimiento
  • Supervisar de manera directa las cuentas clave maximizando su desarrollo y crecimiento
  • Preparar informes sobre las cuentas y establecer planes para meses posteriores
  • Enfocar sus estrategias asegurando el servicio de calidad al cliente
  • Asegurar los indicadores de cumplimiento del equipo

Requisitos:


  • 1 año de experiência en área KAM
  • Licenciatura concluida
  • Inglés intermedio
  • Experiência gestionando equipos de
trabajo

  • Procesamiento de data y reporting
  • Contar con experiência en Clientes AAA
  • Habilidades de comunicación
  • Contar con experiência en sector logístico
Nice to have

  • Experiência en Gestión de Cuentas
  • Habilidades avanzadas de resolución de problemas
  • Conocimiento en CRM ́s
  • Experiência en portales de autoservicio, ecommerce, marketplaces, ERP
  • Demostrar la comunicación y atención a Clientes
  • Ofrecer soluciones a los Clientes
  • Administrar diversas Cuentas
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