Especialista de Servicio Técnico - Tlahuac, México - Despacho Rafael Santillan
Descripción
Forma parte del equipo
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uentas con experiência en mantenimiento en empresas alimenticias (panificación, cárnicos, lácteos)?_
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Somos una para Empresa Internacional, dedicada al suministro de insumos y maquinarias de alta tecnología para la industria alimenticia.
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Sueldo:_
$18,000 - $20,000 mil brutos_
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PRESTACIONES SUPERIORES A LAS DE LEY (
vales de despensa topado, 10 días de vacaciones, prima de 100%, aguinaldo de 15 días, SGMM y SV).
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Horario de trabajo: lunes a viernes de 8:30am a 5:30pm:
Zona de trabajo: Cuautitlán Izcalli:
Contratación directa por parte de la empresa (No outsourcing)
FUNCIONES:
- Dar asesoría técnica de acuerdo a las necesidades del cliente para determinar los problemas que tiene, elaborar un programa de alternativas a la solución de sus problemas, beneficios, etc.
- Dar asesoría en operación, desarrollar y capacitar al cliente para lograr la autonomía para que su equipo trabaje a toda su capacidad.
- Hacer el levantamiento o diagnóstico del equipo a repararse, revisarlo, desmontarlo y checar partes y condiciones generales, retroalimentar al cliente sobre fallas, consecuencias y causas que originaron el problema.
- Elaborar el listado de refacciones y enviarlo al asesor de ventas correspondiente.
- Hacer las reparaciones o modificaciones al equipo de acuerdo al servicio solicitado.
- Corroborar que se cuente con los elementos necesarios para efectuar la instalación, modificación o puesta en marcha, y realizar las pruebas de los equipos para un correcto funcionamiento.
- Elaborar el reporte de servicio autorizado por el cliente y entregarlo después de cada servicio a su departamento para generar el reporte electrónico y autorización de gastos.
- Trazar posición e instalar el equipo o equipos de acuerdo a los planos de KHS o el cliente, coordinar con el cliente la instalación de servicios para los equipos.
- Realizar ajustes finales hasta llevar los equipos a la eficiencia acordada por contrato y lograr la firma de aceptación del cliente.
- Apoyar a otros departamentos con resolución de dudas.
- Retroalimentación a los diferentes departamentos para identificar puntos de mejora.
- Soporte técnico a clientes vía telefónica.
- Capacitar al personal del cliente en cuestiones de operación y mantenimiento del equipo.
IMPORTANTE:
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Amplios conocimientos en neumática, electroneumática, mantenimiento industrial:
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Excel avanzado:
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Experiência de 3 años en la industria en mantenimiento, preventivo, correctivo y predictivo en empresas de manufactura:
Inglés intermedio-avanzdo
TRANSFORMA TU TALENTO EN EXPERIENCIA, APUESTA AL CAMBIO Y NOSOTROS APOSTAMOS POR TI
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Horario:
- Turno de 8 horas
- Turno mixto
Lugar de trabajo:
In person
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