Customer Care Aduanas - Tlahuac, México - consultoría Polanco
Descripción
1. Construir y mantener relaciones estrechas con los clientes para asegurar su permanencia en la empresa.- Realizar seguimiento periódico de las cuentas existentes para validar nuestros níveles de servicio y desarrollar más revenue
- Capturar la información (booking) en el sistema interno.
- Vender servicios complementarios basados en los intereses del cliente (Cross Selling).
- Mantener conocimiento práctico de los servicios especializados de la empresa, los recursos internos, las estrategias de la competencia y los requisitos de los clientes.
- Coordinación y comunicación con el equipo operativo para el desarrollo de las operaciones.
- Resolver y brindar atención a las necesidades especiales de los clientes.
- Cumplir con los KPIs establecidos dentro del área.
Sueldo base
Prestaciones de ley
Horario de lunes a viernes de 9 a 6:00
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$13,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuentas con experiência en freight forwader o en aérea logística?
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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